جلب العملاء

هناك عدة وسائل لجلب العملاء المختلفين؛ الوسيلة الأولى هي التواصل عبر البريد الإلكتروني، ولكن يجب عليك أولًا أن ترغم عملاءك على فتح البريد وقراءته، فبالتأكيد هو يتلقَّى الكثير من الرسائل الهامشية وعروض البيع الأخرى والإعلانات التافهة، ولا نريد أن تضيع رسالتك، ولذلك حاول أن تكون افتتاحية الرسالة مميزة بحيث يحمله الفضول على فتحها وقراءتها، ولا تجعل أو تبدأ تواصلك معه بعروضك للبيع بشكل مباشر، بل أرسل إليه أولًا تهنئة في الأعياد والمناسبات المختلفة، إذا كان بينكما تواصل سابق، أو بناء على المعلومات التي جمعتها هنِّئه بقدوم مولوده الجديد أو واسِه في فقيده الأخير.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

الوسيلة الثانية لجلب العُملاء -وهي أكثر تعقيدًا- هي التواصل عبر الهاتف، حاول أن تكون لبقًا وواضحًا، واستخدم لغة مباشرة وسهلة الفهم، واحرص على أن يكون الانطباع المتكوِّن لديه عنك أنك شخص تعرف أهمية وقته وتراعيه وتحترمه، وأفضل العملاء المحتملين هم العملاء السابقون، ولكن لا يمنعك ذلك من محاولة توسيع قاعدة تعاملك.

أما الوسيلة الثالثة فهي استخدام الوسطاء، وهم أناس يقومون بجلب آخرين للشراء منك، يمكن أن تتفق على نسبة من الأرباح معهم لتشجيعهم، يساعدك ذلك على زيادة فرص حصولك على المزيد من العملاء وبناء شبكة اجتماعية حقيقية مقابل خسارتك لبعض المال، لأن الناس يتحدثون متباهين عما حصلوا عليه بسعر منخفض، ولكن لا تكسر خط أسعارك إلا في حالات استثنائية، وتذكَّر أن ليس كل الربح مالًا، فأحيانًا تأتي العلاقات والتأثير في مرتبة أعلى.

الكثير من النصائح التي يتم تقديمها بخصوص عمليتي البيع والتسويق تأتي من أناس يفتقدون الخبرة العملية، فتكون عبارة عن مجرد نصائح نظرية ستجربها بنفسك أولًا، هذا الأمر يختلف مع جو جيرارد الذي لُقِّب بأفضل بائع في العالم بحقبته، يقدِّم خبراته العملية في مجالي التسويق والمبيعات لمدة تزيد عن خمسة وثلاثين عامًا، ويصحبنا في رحلة عبر المراحل المختلفة من عملية البيع، كما يعلمنا كيف نستهدف العملاء المحتملين، وما التكتيكات المناسبة لكل مشكلة تواجهنا، وكيف ننهي الصفقات المختلفة.

جو جيرارد: أمريكي من أصل إيطالي ولد عام 1928م في ديترويت وتوفي عام 2019م، مارس العديد من الأعمال منذ طفولته كماسح للأحذية وغاسل للصحون ومقاول، وغيرها من الأعمال التي لم ينجح بها، حتى برزت مهارته في مجال البيع عبر شركة شيفروليه، وحقَّق رقمًا قياسيًّا في بيع السيارات بلغ 1425 سيارة في عام واحد، وما زال هذا الرقم صامدًا في موسوعة جينيس للأرقام القياسية.

حصل على لقب أفضل بائع في العالم، وأصبح من المحاضرين الذين تسابقت عليهم مؤتمرات المبيعات والشركات المختلفة، ونال العديد من الجوائز مثل “الطبق الذهبي” من الأكاديمية الأمريكية للإنجازات، وله العديد من الكتب أشهرها: “كيف تبيع نفسك؟”.
وقد تم تأليف هذا الكتاب بالتعاون مع ستانلي براون.