عملية البيع

الخُطوة الأخيرة من المرحلة الثانية “في أثناء” تتمثل في بَدء عملية البيع، التي تبدأ بمحاولة كسب ثقة الزبائن الذين لا يعرفونك ومن ثم يشكون فيك، ويقدم الكاتب عددًا من الاستراتيجيات لتسهيل عملية البيع بالاعتماد على الدور المركزي للتموضع، والتموضع هو الطريقة التي تسوق بها نفسك والتي ستحدد السعر الذي تتلقاه مقابل خدماتك. 

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

وأكبر دليل على أهمية التموضع، ما فعله العازف “جُوشْوَا بِل”، الذي يُقدر عزفه في الدقيقة بألف دولار في أفخم الأماكن، عندما جرّب العزف في محطة مترو الأنفاق وبعد ساعة من العزف لم يجنِ سوى 32 دولارًا، وكل هذا لأنه تموضع كعازف متجول في محطات المترو، لذا عُومِلَ وقُدِّرَ عزفه على هذا الأساس.

وأول استراتيجية لبَدء عملية البيع تُطالبك بأن تعرض أعمالك بطريقة توحي بالثقة، كالاعتماد على بريد إلكتروني ينتهي باسم نطاق الشركة، وتقديم ضمانات محددة دقيقة للزبائن وتكون أهلًا لها، وثاني استراتيجية مَعنية بسعر المنتج الذي يُعتَبر مؤشرًا لتموضعك، وتشجع على عدم عرض كثير من الخِيارات، والاكتفاء بخِيارين فقط، أي تقديم نسخة عادية ونسخة استثنائية أعلى منها بنسبة 50%،مع تقديم منتجات ذات أسعار فائقة لجذب الأثرياء. 

وآخر تقنية يمكنك تجربتها هي تقنية “جرّب قبل أن تشتري”، وهي تقنية تساعد على زيادة المبيعات لأنها تجعل العميل يشعر كأنه غير مجبر على شيء لا يمكنه التراجع عنه، كما يجب أن تتخلص من البيروقراطية وكل الممارسات التي قد تمنع عملية البيع وتُصعّبها، مثل رفض التقسيط.

يعرض الكاتب أَلَن دِيب في كتابه هذا خلاصةَ ما تعلمه عن التسويق من خلال عمله مع أكبر الشركات في العالم، وحصره في خطة تسويقية على هيئة صفحة واحدة، بغرض جعل المعلومات مفهومة للمبتدئين في مجال التسويق، كما يهدف إلى إلهام رواد الأعمال من الشباب بسرد أمثلة واقعية وخطوات عملية بدلًا من الكلام الجميل الخالي من المعنى. 

ألَن دِيب: رائد أعمال، وخبير في التسويق، عمل مع عديد من الشركات لمساعدتهم على إيجاد طرائق جديدة ومبتكَرة للتسويق ترفع من قيمة الشركة وأرباحها، ويعد كتابنا “خُطة تسويق في صفحة واحدة” هو الكتاب الوحيد المتوافر من أعماله.

معلومات عن المترجم:
د. عزيز شكري الماضي: أستاذ مساعد بقسم التسويق الإلكتروني والاستراتيجية بالجامعة الألمانية الأردنية.