فن البقاء
فن البقاء
يمر رجل المبيعات في أثناء حياته المهنية بمجموعة من المراحل والمحطات، ويختلف دوره الذي ينبغي له القيام به في كل مرحلة من هذه المراحل.
وحديثنا في هذه الفقرة سيكون حول مرحلة البدايات، ففي بداية الحياة المهنية لرجل المبيعات، يواجه بعض الصعوبات في أثناء أدائه لعمله، وغالبًا ما يكون معدل أدائه ضعيفًا وكذلك نتائج المبيعات التي يحققها، وهو ما يجعله عرضة لكثرة الضغوطات وإمكانية طرده من العمل، لذلك يكون أبرز ما يسعى إليه رجل المبيعات خلال مرحلة البدايات هو البقاء والاستمرار في العمل.
ويتطلب إتقان فن البقاء في العمل خلال مرحلة البدايات، وجودَ تصور لدى رجل المبيعات حول ما يريد تحقيقه في المستقبل، وامتلاك خطة عمل لتحقيق هذه الأهداف، لأن هذه الأهداف هي التي تشكل الحافز القوي لدى رجل المبيعات كي يستمر في عمله، ويبذل أقصى جهده لتحقيق النجاح والتفوق فيه.
كذلك من المهم أن يمتلك رجل المبيعات -خلال هذه المرحلة- الشجاعة الكافية للحديث مع أنواع مختلفة من الزبائن المحتملين، مع عدم الخوف من تنفيذ طرائق مبتكرة في أثناء تنفيذ عمليات البيع عندما تفشل طرائق البيع التقليدية.
ويحتاج رجل المبيعات في هذه المرحلة إلى الاسترخاء بين الحين والآخر، وتصفية الذهن من الأفكار السلبية والتخلص من الضغوط، كي يستطيع الاستمرار في العمل.
ولا ينبغي أن يقع رجل المبيعات خلال المرحلة الأولى من حياته المهنية في فخ الربط بين تحقيق طموحاته وأهدافه في المستقبل، والحصول على إحدى الصفقات الكبيرة، لأنه رغم إمكان حدوث ذلك فإن اتباع هذا النمط من التفكير يترك أمر تحقيق النجاح معتمدًا على الصدفة والحظ، في حين أن الخطوات الصغيرة التي تسير في مسار واحد، عندما تجتمع بعضها مع بعض تصبح خيارًا أوقع لتحقيق النجاح، ويمكن قياس معدل الأداء وتتبع مقدار النجاح من خلالها.
وإتقان فن البقاء لا تقتصر فائدته على بداية الحياة المهنية لرجل المبيعات فقط، بل ربما يحتاج إليها خلال مراحل حياته المهنية المختلفة، فالحياة تمثل مجموعة من الإخفاقات والنجاحات المتتالية والمستمرة، وعند الإخفاق تكون الاستراتيجيات التي تعلمها رجل المبيعات لتمكنه من البقاء في بداية حياته المهنية، هي الاستراتيجيات نفسها التي ستساعده على النهوض مرةً أخرى.
الفكرة من كتاب المبيعات العملاقة: أسرار أحد أكبر رجال المبيعات
يتطلب النجاح في العمل بمجال المبيعات إتقانَ رجل المبيعات لعديد من الاستراتيجيات، التي تمكنه من إتمام عمليات البيع مع أنواع مختلفة من الزبائن المحتملين، فالبشر يختلف بعضهم عن بعض في الاحتياجات وطبيعة الحياة والشخصية، وعمل رجل المبيعات هو محاولة التغلب على هذه الاختلافات، وتقديم العرض بالطريقة التي تلائم كل فرد.
وعن طريق الاستفادة من تجارب الآخرين، ومعرفة الاستراتيجيات التي مكنتهم من النجاح في حياتهم المهنية بصفتهم رجالًا للمبيعات، يمكن لرجل المبيعات الزيادة من حصيلته المعرفية التي تمكنه من التعامل مع مختلف الشخصيات والمواقف.
يحتوي هذا الكتاب على صورة موجزة، للأحداث التي مر بها أحد أكبر رجال المبيعات في أثناء حياته المهنية، وأبرز الدروس التي تعلمها، وأهم الاستراتيجيات التي استخدمها لعقد عديد من الصفقات وتحقيق النجاح في حياته المهنية.
مؤلف كتاب المبيعات العملاقة: أسرار أحد أكبر رجال المبيعات
ديفيد كاوبر: أحد أكثر وكلاء التأمين نجاحًا في العالم، وعضو مؤسس في رابطة رأس القائمة، ومتحدث رئيس باسم رابطة المليون المستديرة، عمل رئيسًا للجنة الضرائب والتشريعات في رابطة الكتاب الرئيسة للتأمين على الحياة في كندا.
دونالد كاوبر: وكيل تأمين سابق وكاتب حالي، اشترك مع نورم تراينور، وتوم هاينز في تأليف كتاب “أفضل ثماني ممارسات لوكيلي المبيعات ذوي الأداء العالي” ، كما أنه اشترك مع أندرو هاينز وكيفن جيست في تأليف كتاب “عنف الشباب، كيف تحمي أطفالك”.
أندرو هاينز : هو الناشر السابق لمجلة تقرير الأنواع، وهي مجلة كندية تختص بالتكنولوجيا المتقدمة، اشترك مع نورم تراينور، ودونالد كاوبر في تأليف كتاب “أفضل ثماني ممارسات لوكيلي المبيعات ذوي الأداء العالي”، كما أنه اشترك مع دونالد كاوبر وكيفن جيست في تأليف كتاب “عنف الشباب، كيف تحمي أطفالك”.
معلومات عن المترجم:
رفيف محمود السيّد: من الكتب الأخرى التي ترجمتها:
كتاب “نهاية عالم الأعمال التقليدية.. قطار الأدلة”.