اكتمال البيع

يرى البعض أن صعوبة عملية البيع تكمن في إكمالها، ولكن هذا غير صحيح، لأن إنهاء صفقة البيع يكون في غاية السهولة إذا اهتممت بالخطوات التحضيرية التي تسبقها، وذلك بتحديد ما إذا كُنت تتحدث حقًّا مع عميل محتمل أو مشتبهٍ فيه لا يرغب في الشراء، ومن ثم غرس الدافع الأكثر منطقية للشراء بالنسبة إلى عميلك، وأخيرًا ملاحظة تعبيرات وجه العميل وتصريحاته التي تدل على الرغبة في الشراء، كل هذا يُمكنك من تحديد اللحظة النفسية لاكتمال البيع، هذه اللحظة تكون في جميع عمليات البيع سواء تمّت أم فشلت،

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

والبائع الماهر هو من يستطيع تحديدها بدقة وعرض المبلغ الخاص بصفقته، وإنهاء المعاملة قبل أن يُغير العميل رأيه، وهنا ينبغي الإشارة إلى أنه إذا أخطأت في تحديد اللحظة النفسية فكل ما عليك هو أن تقدم مزيدًا من الحجج التي تدفع العميل إلى الشراء، وهذا ما يُعرف بالعرض الثانوي للبائع الماهر، فلا تستخدم كل أوراقك خلال تقديم الصفقة، لأنك قد تحتاج إلى استخدام بعض الأوراق في العرض الثانوي للحصول على الطلب.

يوجد أمر آخر يُعطل عملية إكمال عملية البيع هو عجلتك في إكمال البيع، فالمشتري إذا رأى عجلتك في الربح الناتج من إتمام صفقة البيع يتولد عنده شك وعدم ثقة في ما تبيعه، مما يُفسد اكتمال البيع، وهذا ما حدث مع “كرنك برودواي” بائع سيارات في أحد طوابق شركة لوكوموبيل القديمة، حينما فوت فرصة الحصول على عمولات ثلاث سيارات باهظة الثمن بسبب رغبته في إنهاء عمله والإغلاق لحضور موعد عشاء،

فقد دخل عليه رجل ذو ملابس رياضية أراد شراء سيارة لوكومبيل، وكانت توجد ثلاث سيارات جديدة، فأعرب الرجل عن حَيْرته بين اختيار إحداها أو شرائها جميعًا، وبسبب عجلة كرنك وعدم اهتمامه بما قال العميل، اختار الرجل سيارة من بين الثلاثة وكتب شيكًا بمبلغ 12000 دولار وسلمه لكرنك، وكانت الدهشة حينما عرف كرنك أن التوقيع على الشيك كان يعود إلى “تشارلز لاين ويتني” الذي كان يُمكن بسهولة -لو أبدى كرنك اهتمامًا ببيعه السيارات الثلاثة- أن يشتريها تشارلز كما اشترى إحداها.

إن الحاجَة إلى تعلم مهارات البيع ليست أمرًا خاصًّا بأصحاب المشاريع التجارية، بل إنها مهارات لازمة لأي عمل مهما كان تخصصك! لهذا ينقل إلينا الكاتب أهمية أن تروج لنفسك من خلال تعلم أسرار البيع وكيفية عقد الصفقات الناجحة، بالإضافة إلى تحليل سمات أشخاص وصلوا إلى قمة النجاح مثل هنري فورد للاقتداء بهم.

نابليون هيل: هو كاتب وصحفي أمريكي اشتهر بكتابه “فكر تصبح غنيًّا”، الذي أصبح بعد صدوره ضمن قائمة أكثر 5 كتب مبيعًا في أمريكا، وُلِدَ في 26 أكتوبر عام 1883م في فيرجينيا بالولايات المتحدة الأمريكية، وتوفي عام 1970م بكارولاينا الجنوبية، اشتهر بمؤلفاته في مجال التنمية البشرية وإدارة المال.

من أبرز مؤلفاته:
فكر وازدد ثراءً: اكتشف قوتك السحرية لتصبح غنيًّا.
المفتاح الرئيسي للثراء.. اكتشف قوتك السحرية.
قانون النجاح.

معلومات عن المترجمين:
سارة الشحات: مترجمة مهتمة بترجمة الأعمال المختصة بتطوير الذات، منها كتاب “قصص نجاح غيرت المستقبل”. وشاركها في الترجمة: شيماء محمد، ومازن وليد.