قبل أن تطرح سؤالك
قبل أن تطرح سؤالك
يحكي آيان كوبر موقفًا رآه يحدث بنفسه، إذ يمر جميع طلاب مدرسة ابنه بأسبوع عمل للتجربة، ولكن أحد الطلاب لم يطلب أن تكون التجربة في أحد مكاتب العمل مثلًا، بل أرسل إلى رئيس وزراء ذلك البلد يسأل عن وظيفة، وحصل على وظيفة بالفعل! يعلمنا هذا الموقف أن نطلب المستحيل وأن نتطلَّع ونطمح إلى المستويات العليا بثقة، وهي المستويات التي قلَّما يتطلَّع إليها أحد فتكون المنافسة أقل مما تتصوَّره، وفي ذلك السياق يمكن أن نقول بصريح العبارة: “اطرح أسئلة جريئة” لتحصل على ما تريد، فلو أنك قلت للبائع في المتجر: “هل يمكنني أن أطلب شيئًا ما جريئًا؟ هل هناك شيء آخر أحصل عليه مجانًا مع مشترياتي؟”، فإنه بنسبة كبيرة سوف يلبِّي طلبك، أو على الأقل يمنحك حسمًا (خصمًا) مناسبًا، وفي المقابل عندما تقدم خدمة أو شيئًا ما لأحد يجب أن تطلب السعر الذي يناسب مجهودك حقًّا ولا تبخس عملك، دعني أذكر لك قصة تتعلَّم منها ذلك: كان هناك ميكانيكي ساعد شخصًا ما في الشارع على أن تعمل سيارته بعد تعطُّلها من خلال ضغطة واحدة بيديه على غطاء محرك السيارة، وعندما طلب الميكانيكي 25 جنيهًا اعترض الرجل على ذلك السعر، فقال له الميكانيكي: “إن الضغط على غطاء المحرك لا أتقاضى عليه جنيهًا واحدًا، ولكن معرفة المكان الصحيح الذي أضغط عليه هو ما يستحق 25 جنيهًا!”.
لا غرو أن عدم قبول سؤالك أو طلبك لأول مرة لا يعني رفضًا نهائيًّا، بل يمكنك أن تطرح السؤال مرة أخرى ولكن ربما مع شخص مختلف أو في وقت لاحق، فالمهم أن تصمِّم على طلبك مع الأخذ في الاعتبار أن تستفهم عن سبب الرفض وتعرفه ومن ثم العمل على السبب، وكذلك أن تعيد السؤال بشكل مختلف ولسوف تتعرَّف على أساليب عدة لطرح الأسئلة معنا لاحقًا، أما لو كان الجواب بالقبول فتوقَّف فورًا عن السؤال، ما دمت قد حصلت على الموافقة فلا حاجة لتبرير طلبك أو الاستمرار في محاولات الإقناع.
الفكرة من كتاب فقط اسأل الأسئلة المناسبة لتحصل على ما تريد
لا تتوقَّف أهمية السؤال عند مجرد الاستفسار عن شيء ما فحسب، بل إن مستقبلنا كله يتحدَّد وفقًا لإجاباتنا على الأسئلة والتساؤلات، فأنت لا تصاحب شخصًا ما إلا بعد أن تسأل نفسك تلقائيًّا عن قيم ومعايير الصداقة، ومن ثم عندما تجدها في شخص ينشأ بينكما رابط الصداقة.
يطرح آيان كوبر في هذا الكتاب قواعده المستخلصة من تجاربه الشخصية واستنتاجاته العقلية لطرح الأسئلة على نحو أفضل للحصول على ما تريد، ويقدِّم كذلك عدة أساليب لطرح الأسئلة على الآخرين، بل وعلى نفسك لتتمكَّن من تطبيقها في حياتك الشخصية والمهنية ولكي تستطيع انتزاع ما تريد من الآخرين بذكاء.
مؤلف كتاب فقط اسأل الأسئلة المناسبة لتحصل على ما تريد
آيان كوبر Ian cooper: مدرِّب ومحاضر ومستشار في مجال تطوير الحياة الشخصية والمهنية، وصحفي ومؤلف كذلك.
له مؤلفات عديدة، ومن بينها:
How to be a Time Master: Control Your Time…Control Your Life.
Financial Times Guide to Business Development: How to Win Profitable Customers and Clients.