المحتويات
دور الأفراد في نجاح المؤسسات
دائمًا ما يبحث المديرون في الموظفين عن صفات حسنة تساعدهم على إدارة الأمور ويبتعدون عن صفات مثل الخجل الشديد أو كثرة التحليل والصخب، ويحاولون تغيير هذه الصفات في الموظفين لديهم، ولكن إذا تم تأليف فريق عمل من هؤلاء الأفراد بصفاتهم وخلق جو من الثقة وعدم النقد وتصيد الأخطاء، فتنقلب الصفات التي تؤرقهم إلى مواطن قوة ومواطن حميدة تثير إعجابهم، فعندما غياب النقد واختفاء التهديد تظهر التجربة والإبداع.
ويقول ريتشارد فارسون: إن الحدس مهم جدًّا وإن جل ما أخبرنا به حدسنا كان صحيحًا في النهاية، ولكن للأسف الشديد يبدو أننا نفقد بالتدريج مع اكتسابنا قدرات التفكير العميق، قدرتنا على رؤية ما هو واضح.
ومن أسباب التخلي عن الحدس: تعلم الإنسان منذ الصغر أخذ الرأي من ذوي السلطة وأرباب المشورة، أما مشاعره الداخلية فهي عدوه اللدود الذي يتربص به، ولأنه يبحث عن الأدلة التي تبرهن على صدق ما يؤمن به مسبقًا، ولأنه مفرط الحساسية تجاه الخطأ، يرصد كم مرة أخطأ وليس كم مرة أصاب، ولأنه يرتاح لمسايرة الفكر السائد، ويهاب أن يأتي بفكرة جديدة، أصبح أسيرًا لسلوك القطيع.
ويشير المؤلف إلى ضرورة أن تستمد المؤسسة قوتها من قوة أفرادها وترابطهم، فهناك مؤسسات نابهة تخصص جهودًا ونفقات كي تساعد الموظف على التخلص من الصعوبة في التعامل مع الزملاء والرؤساء.
إن فعالية القائد الحقيقية في إذكائه لروح الفريق، فإذا تأملنا سلوك جماعة نشيطة فعالة لن نستطيع أن نفرق بين القائد وسائر الأعضاء، فهو متداخل فيهم.
الفكرة من كتاب إدارة المتناقضات
إن القوالب الإدارية الجاهزة لا تعطي أفضل نتيجة دائمًا، وهناك ما هو أبعد من تطبيق هذه الأساليب والطرق وجعل الموظفين فئران تجارب وتجاهل إنسانيتهم وإنسانية المدير.
في هذا الكتاب يتحدث ريتشارد فارسون عن أن هناك الكثير من المتناقضات التي نتعامل معها في كل شيء، عن طريق عرض مجموعة من المتناقضات وكيفية التعامل معها والمرونة، وأن المدير الذكي الفطن هو الذي يتقن التعامل مع هذه المتناقضات في الوقت نفسه.
مؤلف كتاب إدارة المتناقضات
ريتشارد فارسون، دكتور علم نفس أمريكي، وكاتب وباحث في علوم الإدارة.
وُلِدَ في الـ 16 من نوفمبر عام 1926، وتوفي في الـ 13 من يونيو 2017، وكان الرئيس والمدير التنفيذي لمعهد العلوم السلوكية الغربية، الذي شارك في تأسيسه في عام 1958 مع الفيزيائي بول لويد وعالم النفس الاجتماعي وايمان كرو.
له العديد من المؤلفات والكتب، من أهمها: قوة التصميم، وحقوق الميلاد، وإدارة المتناقضات وغيرها.
الموضوع التالي
