اعرف عميلك المثاليَّ بدقة

ليس كلُّ عميلٍ هو هَديةً، عليك التمسُّكُ بها، ولكن عميلَك الحقيقي، هو من يُقدّرُ الخدمةَ التي تُقدّمها له، وتتشكلُ بينكما عَلاقةُ شراكة؛ تحديدُ تلك الفئةِ من العملاء والتركيزُ عليها، هو أمرٌ في غايةِ الأهمية؛ لتحقيقِ مُنتجِكَ أو خدمَتِكَ النجاح.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

يمكنك تحديدُ هذه الفئة من خلال وضع تعريفٍ لعميلكَ المثالي، ومن ثمَّ استهدافُ الشريحةِ التي حددتها، والعملُ على اجتذابِهَا بكلِ مُغرياتِ مُنتجِكَ وفوائِدِهِ التي تُلبي احتياجاتِهِم. 

كي تحددَهُم، يمكنُكَ البَدءُ بإنشاءِ مِلفِ إكسل، وسجّلِ به أسماءَ ومعلوماتِ كلِ العملاءِ الذين حصلتَ مِنهُم على رِبْحٍ بطريقة سلسة، وبتعامل مناسبٍ لكلا الطرفين.

من خلال مُعالجةِ وكتابةِ بيَانَاتِ العُملاء؛ كالعملِ والسكنِ والأشياءِ المُفضلةِ والمُنتجِ الذي بِعْتَهُ لهم، وكيف استطاعوا التوصّلَ إليك، سيكون لديك تصورٌ عام عن الفئةِ المِثاليةِ من العُملاءِ التي عليك استهدافُهَا.

بعد تحديدِ عملائِكَ المثاليين، ركِّزْ عليهم هم فقط، وتجاهلِ الآخرين، افهم مُشكلاتِهِم وحاوِل أن تُقدمَ لهم الحلَ من خلال مُنتجِك، بذلك ستتضاعَفُ فُرصُ نُمُوِكَ في السوق.

إن التسويق، لا تقِل أهميتُه لَدَى المؤسسات، عن أهمية الإنتاج؛ حيث لا توجدُ أيُّ قيمةٍ للإنتاج على الإطلاق، دون عمليةِ تسويقه وبيعِه.

هذا الكتاب يضع بين يديك خُلاصةَ تجارِبَ وخبرةِ الكاتب، التي امتدت لأكثرَ من عشرين عامًا في مَجالِ الاستشاراتِ التسويقية؛ كي تجعلَ تسويقَكَ كالشَرِيطِ اللاصق؛ فينطبع مُنتجُكَ في أذهانِ وقُلوبِ العملاء.

جون جانتش، متحدث وكاتب ومستشار تسويق لامع، هو أيضًا مؤسسٌ لشبكة التسويق اللاصق، وهي شبكة استشارية مستقلة للتسويق، توفر للعملاء استراتيجيات وبرامج لمساعدتهم في عرض منتجاتهم.