احشد.. افهم.. صمِّم.. طبِّق.. أدِر

تمرُّ عملية التصميم بخمس مراحل أساسيَّة لا تسير بشكلٍ خطّي كما يبدو، أي مرحلة تلو الأخرى، بل قد تتقدم مرحلتان أو أكثر بشكلٍ متوازٍ.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

المرحلة الأولى في عملية التصميم هي مرحلة التعبئة، إذ تُحدَّد الأهداف، وتُعَدّ اختبارات أوليَّة لفكرة العمل الرئيسة، ويُنشَأ فريقٌ متنوعٌ يشمل عددًا من الخبرات والأعمار والأنماط الشخصيَّة المختلفة، بينما في المرحلة الثانية وهي مرحلة الفهم، يسعى الفريق إلى فهم بيئة نموذج العمل من خلال عمل أبحاثٍ للسوق، ودراسةٍ للعملاء، ومقابلاتٍ مع الخبراء، واستكشاف نماذج عمل المنافسين، وينبغي توخي الحذر في هذه المرحلة من المغالاة في عملية البحث.

ومن خلال عملية البحث، يُصبح الفريق جاهزًا للمرحلة الثالثة وهي مرحلة التصميم، وتُعد هذه المرحلةُ مرحلةَ استكشاف الأفكار، لذلك يحتاج الفريق إلى التخلي عن الوضع الراهن وأخذ الوقت الكافي لاستكشاف مساراتٍ مختلفة، وتَقبُّل الأفكار الجريئة، فالمطلوب في بداية عملية توليد الأفكار هو إنتاج كمٍّ من الأفكار، ثُمَّ تقليص عددها لاختبار عددٍ منها، ولتُختبر هذه الأفكار أمام خبراء أو عملاء مُحتملين، يُطوَّر نموذج عملٍ لكلٍّ منها، وتُؤلف قصةٌ لكل نموذج عملٍ لأخذ تغذيَّةٍ راجعة، وبعد الاستقرار على تصميمٍ معين يُطرح سؤالٌ، إذا كانت الشركة قائمةً، هل ينبغي الفصل بين نموذج العمل القديم والجديد أم ينبغي دمجهما معًا؟

وبمجرد تصميم نموذج العمل بشكلٍ نهائي، تبدأ المرحلة الرابعة وهي مرحلة التنفيذ، إذ يُطبق نموذج العمل في الميدان، وتتطلَّب هذه المرحلة مراقبةً حثيثةً لمقارنة المخاطر والمكافآت المُتوقعة مقابل النتائج الفعلية لتكييف نموذج العمل بسرعة استجابةً لردود أفعال السوق، وقد يظن بعض الناس أن هذه المرحلة هي خاتمة المطاف، لكن لأننا نعيش وسط عالمٍ يتسم بالسرعة والتغيُّر المستمر، ينبغي تكليف فردٍ أو فريقٍ بمسح بيئة نموذج العمل باستمرار وإعادة النظر في نموذج العمل للتعديل فيه أو إصلاحه إصلاحًا شاملًا على حسب ردود أفعال السوق.

نتوقف أمام أسماء العلامات التجاريَّة ونتساءل كيف نشأت، وكيف صمدت عبر عقودٍ من الزمن، وفي أثناء الانغماس في التفكير قد لا تتحمل عقولنا أن بَذرة هذا المشروع الضخم مجرد فكرة، فالجميع تتبادر إلى أذهانهم الأفكار، لكن السر يكْمُن في امتلاك روحٍ رياديَّة ومعرفةٍ بتصميم نموذج الأعمال، وسوف نعرف من خلال هذا الكتاب كيفية تصميمه، بالإضافة إلى الإجراءات التي ينبغي اتخاذها ليصمد هذا النموذج أمام التغيُّرات المُستمرة التي نشهدها لأطول مدة مُمكنة.

أليكس أوسترڤالدر: باحثُ أعمالٍ سويسري، وكاتبٌ ومتحدثٌ ومستشارٌ ورجلُ أعمال، حاصلٌ على درجة الماجستير في العلوم السياسية في عام 2000 من جامعة لُوزَانْ، وعلى درجة الدكتوراه في نظم المعلومات الإدارية في عام 2004، وقد شارك في تأسيس أول شركةٍ ناشئةٍ له في عام 1999، وفي تأسيس شركة الاستشارات Strategyzer في عام 2010.

إيڤ  پنيور: هو عالمُ حاسوب بلجيكي، وأستاذُ نُظم المعلومات الإدارية في جامعة لوزان، حصل على درجة الدكتوراه في نظم المعلومات في عام 1984 من جامعة نامور، وابتكر نموذج العمل التجاريّ مع أَلِيكْسَندر أُوسترڤالْدِرْ الذي استخدمته عِدَّة شركات مثل P&G وAmazon وLockheed Martin وTesla

يُعد كلٌّ من أُوسترڤالْدِرْ وپِنْيُورْ من أبرز المفكرين الإداريين، إذ حصلا على المرتبة الخامسة عشر في قائمة أكثر خمسين مُفكرًا بارزًا في عام 2015 وعلى المرتبة السابعة في عام 2017، وشاركا في تأليف عددٍ من المؤلفات معًا، منها:

الشركة التي لا تُقهر.
تصميم القيمة المُقدَّمة.
نموذج عملك الشخصيّ: طريقة من صفحةٍ واحدة لإعادة تطوير مهنتك.