العُملةُ الاجتماعية (المظهر الاجتماعي)
العُملةُ الاجتماعية (المظهر الاجتماعي)
ما الذى يجعلُ الناسَ يتحدثون عن فكرةٍ أو مُنتَجٍ مُعين؟
يشاركُ الناسُ المُحتوى الذي يَجذِبُ الانتباه، والذي يجعلُهُم يظهرون بمظهرٍ أكثرَ مُتعةٍ، وأكثرَ أناقة، ويغذي لديهم التباهي وحبَّ الظُهورِ، بمظهرِ الأذكياءِ أو الأغنياء أو اللطفاء، تمامًا مثلِ السيارةِ التي نقودُها والملابسِ التي نرتديها.
تلك الأشياءُ التي تؤثرُ على نظرةِ الناسِ لنا، وتجعلُنا نبدو رائعين، هي العُملة الاجتماعية.
إذا أردنا أن نجعلَ الناسَ يتحدثون عن موضوعٍ معين، يجبُ أن يتمَ صياغة هذا الموضوع، بطريقةٍ تُساعدُهُم على تركِ هذه الانطباع.
عليك إثارةُ السمعةِ الداخلية. ولكن كيف؟ ببساطة! قدِّمْ محتوىً غيرَ عادي، يستحقُ الملاحظةَ ويجذبُ الانتباه.
فكِّرْ في ذلك المحتوى، الذي يجعلُ الناسَ يظهرون بشكلٍ أكثر متعةً، وأكثر أناقةً وأكثر روعة. هذا يُساعِدُ في تداولِ المعلوماتِ عن مُنتجك، والنقاشِ والمشاركةِ العامة حولَه.
الفكرة من كتاب مُعدي
يناقِشُ هذا الكتاب كيفية جعلِ المنتجِ يُحدِثُ ضجةً كبيرةً، وينتشرُ بسرعةٍ غيرِ عادية، وبالتالي يُساعِدُ الشركاتِ على تحقيقِ أرباحٍ غيرِ مُتوقَعَةٍ، مقارنة بالمواردِ الماليةِ القليلةِ التي تملِكُها.
يقول جوناه بيرجر – مؤلِفُ هذا الكتاب وأستاذُ التسويق بجامعةِ بِنسلفانيا – أنه يمكنُكَ إنشاءُ عَلامةٍ تِجاريةٍ تكونُ الأعلى مَبيعًا، عن طريقِ خَلْقِ مُحتوىً يُشاركِهُ الناسُ، آلافَ المراتِ في الثانية الواحدة، من خلالِ مَعرفةِ وإتقانِ سِتِّ تِقنيّاتٍ فقط. كلما ازدَادَ توافرُ هذه العوامل في رسالةِ مُنتَجِك، كلما تَحَدّثَ عنهُ الناسُ، وانتشرت بينهم، وهم: العُملةُ الاجتماعيةُ والمُحفّزاتُ والمشاعرُ والعَلانِيَة والقيمةُ الفعليةُ والقِصص.
ولكي يصلَ مؤلفُ الكتابِ إلى فَهْمٍ عميقٍ لتلكَ العوامل، قام بدراسةِ وجمعِ وتحليلِ بياناتِ العديدِ من العَلاماتِ التِجارية، وحتى القِصصِ الشعبيةِ المُنتشرةِ بين الناس.
مؤلف كتاب مُعدي
جون برجر – المتخصص في التأثير الاجتماعي والفيروسية – يعيش في فيلادلفيا، بنسلفانيا، ويعمل أستاذًا مشاركًا للتسويق في كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا.