خلْقُ طلبٍ جديدٍ وتَجَاوُزُ الطلبِ الحالي

تتركزُ الأعمالُ الجديدةُ بشكلٍ طبيعيٍ على العملاء الحاليين. لكن النموَ الحقيقيَ يتجاوزُ هذه النقطة. للوصولِ إلى البحر المفتوح، ركِزْ على العملاء المحتملين في المستقبل. يسمحُ هذا الأمرُ للشركاتِ بالامتداد لأبعدَ من الطلب الحالي، لفتحِ المَجَالِ أمامِ كُتلةٍ جديدةٍ من العملاء، لم تكن موجودةً من قبل.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

يمكنُ أن نأخُذَ Callaway Golf مِثالًا على تطبيق هذا المبدأ. خلقت الشركةُ طلباً جديداً لمُنْتَجِهَا من خلال توجيهِ نظرِهَا إلى غيرِ المستهلكين. في الوقت الذي صارعت فيه صناعةُ الجُولفِ الأمريكية، لكسبِ حصةٍ أكبرَ من الزبائنِ الحاليينِ، فإن Callaway Golf أوجدت محيطاً أزرقًا من الطلب الجديد، عندما تساءلت عن سببِ عدمِ اعتبارِ الجُولفِ رياضةً من قِبَلِ الرياضيين، وبقية الناس في الأندية المختلفة في البلد.

وجدت الشركةُ أنّ الناسَ لا تُحب ممارسةَ لُعْبَةِ الجولف، والسببُ الشائِعُ وراءَ ذلك، عند كتلة كبيرة من غير الزبائن، هو اعتقادُهُم بأنّ ضَرْبَ كُرَةِ الجُولفِ أمرٌ صعبٌ جداً، وأنّ صِغَرَ حجمِ رأسِ مَضْرَبِ الجُولفِ، يتطلبُ تنسيقاً كبيراً بين العين واليد، ويتطلبُ وقتاً لإجادته. ولهذا، لم يبقَ شيءٌ من المَرَحِ بالنسبةِ للمبتدئين.

أعطى هذا الفَهْمُ رؤيةً لكيفيةِ خَلْقِ طلبٍ جديد، وجاءتِ الإجابةُ في مضربِ الجولفِ Big Bertha، وهو مضربٌ برأسٍ كبير، صُنِعَ خِصيصاً لضربِ الكرةِ بِسُهُولةٍ أكبر. حَوّلَ هذا المضربُ غيرَ العملاءِ، إلى عملاء، وحقّقَ أعلى نِسَبِ المَبِيِعَات.

يشرح مؤلفو الكتابِ بعد دراسةِ العديدِ من تجارِبِ الشركاتِ الناجحةِ، كيف يمكنُكَ الابتعادُ عن المحيطِ الأحمر، أيِ المنافسةِ الشرسة، والإبحارُ نحو المحيطِ الأزرق، أي المنافسةِ الأقلِ والربحيةِ الأكبر، عن طريقِ تقديمِ مُنتجٍ أو خدمةٍ مُبتكرةٍ، لها قيمةٌ مضافةٌ للعميل.

دبليو تشان كيم ورينيه موبورن أستاذان للإستراتيجية في “إنسياد”، اشتركا في كتابة هذا الكتاب الأكثر مبيعًا لعام 2004. كما حصلا على العديد من الجوائز.