الخطوة الأولى
خذ وقتك كما تشاء قبل أن تقفز إلى استنتاجات حول أي شيء.
الخطوة الثانية
كن منفتحًا فيما يتعلق بأن أحدهم لديه أفكار إضافية حول الموضوع تستحق الإصغاء.
الخطوة الثالثة
ولكن لا تكن متسرعًا بحيث تستبعد الأفكار التي تتعارض ما مع تعلمه بالفعل.
الخطوة الرابعة
افصل بين الرسالة وحاملها. ولا تقيم المعلومات بناء على شعورك تجاه من يعدك بها.
الخطوة الخامسة
ولا تصدق أن الظواهر مرتبطة بعضها ببعض بصورة عرضية لأنها متصلة إحصائيًا.
الخطوة السادسة
لا تتسرع في تفسيرك لسلوك الآخرين، أو النتائج المستقاة من البيانات، أو الأحداث التي تلاحظها.
الخطوة السابعة
ارفض الشعارات، والدعاية، والكلمات الرنانة التي تهدف إلى تحجيم تفكيرك.
الخطوة الثامنة
قم بتأجيل القرارات المصيرية. فالوقت له طريقة في إجلاء التفكير.
الخطوة التاسعة
لا تكون آراء شائعة. ليست كل الثعابين سامة؛ وليس كل المحامين يسعون لتحقيق الكسب وحسب.
الخطوة العاشرة
لا تفترض صحة أول معلومة تردك حول موضوع جديد؛ بل واصل الإصغاء، والقراءة، والاستفسار.
الموضوع التالي
