هل وقعت في خطأ؟ اعترف بذلك وسوف يكافئك عملاؤك

لمجرد وجود الكثير من الدعايات تتحدث عن منتج منافس

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

لا يعني أن هذا المنتج سيصبح تلقائيًا من رواد في السوق.

وفقًا لقانون الضجيج،

يمكن أن تكون الدعايات مضللّة.

في كثيرٍ من الأحايين لا تحتاج الشركات التي تحقق أداءً جيدًا إلى الضجيج التسويقي؛ لكنّ الشركات التي تعقد الكثير من المؤتمرات الصحفية ربما تكون تسعى جاهدةً لعكس تراجع المبيعات.

لذا تابع دائمًا إلى التغطيات الإعلامية المفرطة في الحماس بعيون باردة.

سيساعدك أيضًا قانون الصراحة، الذي ينص على: عندما يتصيد لك منافسيك خطأً،

فإن أفضل استراتيجية هي ببساطة الاعتراف بالخطأ. عندما تقر بخطأ سلبي، فإنك ستُكافَأ بشكل إيجابي.

شيء عجيب؟ لكنه صحيح. في حين أن إنكار وجود خطأ يمكن أن يجعل مصداقيتك موضع تساؤل،

الاعتراف بخطأ ما يجعلك جديرًا بالثقة.

على سبيل المثال، تعرضت شركة ليسترين للهجوم الإعلامي من قبل شركة سكوب، وهي ماركة غسول للفم منافسة. 

 ادّعى المنافس أن منتج ليسترين له مذاقٌ بشع. الشركة عرفت أنه لا فائدة من إنكار هذا، لأنّ غسول الفم كان بالفعل ليس طيب المذاق.

 من ذلك، حوّلت ليسترين شعارها إلى شعار يعمل لصالح الشركة،

“المذاقالذي تكرهه مرتين في اليوم.”

نجحت هذه الاستراتيجية كما سعى العملاء للحصول على ليسترين،

معتقدين أن هذا هو المذاق الطبي للمنتج الأصلي!

التسويق

هو كل شيء عن المفاهيم.

غالبًا ما يقوم الأشخاص بشراء المنتجات ظنًا منهم أنها الأفضل، ولكن هذا في حقيقة الأمر ما هو إلا مجرد اعتقاد خاطئ، فعلى سبيل المثال، يُنظر إلى صانع هوندا اليابانية في اليابان على أنه صانع للدراجات النارية فحسب 

وبالتالي نادرًا ما يُقبل اليابانيون على شراء سيارات هوندا، ومع ذلك نجد أنه في الولايات المتحدة تُعد سيارات هوندا من بين واردات السيارات الأكثر مبيعًا! وما أحدث الفرق في ذلك إلا أحد المفاهيم!!.

مع ذلك يفشل العديد من المديريّن التنفيذيين في إدراك هذه النقطة المهمة. ففي مواجهة انخفاض المبيعات، تنفق شركة ما الملايين على تطوير منتج في محاولة لتلبية ما تعتقد أنه توقعات المستهلكين –

يكون كل ما تحتاجه الشركة فعلاً هو تعديل مفاهيم الناس!

التسويق

هو الأداة التي تحتاج إليها للقيام بذلك بفعالية

ريس وجاك تراوت هما معلمان تسويقيان شهيران،

قاما بنشر عدد من الكتب التسويقية، وعملا مستشارين في كبرى الشركات الأمريكية.