ما قبل البيع والتسويق
ما قبل البيع والتسويق
إن عمليتي البيع والشراء ليستا مجرد عرض وطلب، أو الحصول على مال مقابل سلعة وخدمة، بل هما علم وفن يدرسان ولهما مبادئ وقواعد يقومان عليها، وحاجة أساسية من احتياجات الإنسان اليومية، وهناك خطوات رئيسة تسبق عملية البيع، حتى تتم بطريقة ناجحة، منها البحث عن عميل ثم البيع لغاية، ذلك أن عملية التسويق أو البيع الناجح ليست مجرد مهارة أو حظ، بل ترتبط بالقيام بأبحاث لمعرفة حاجات العملاء، وإيجاد المنتجات والخدمات التي تناسبهم ويريدونها، ثم تسعيرها سعرًا تنافسيًّا، وجعل قرار الشراء سهلًا بالنسبة إلى هؤلاء العملاء، وتعتمد على أهمية المعرفة -بالنسبة إلى البائع- بالمنتج الذي يبيعه، وكيفية المواءمة بينه وبين ما يريده العميل من هذا المنتج.
ولا بدَّ أن يدرك البائع أن عملية البيع هي تفاعل بين شخصيته كبائع وبين شخصية العميل، وليس عملية خاملة، وكذلك ألا يجعل البائع الحصول على المال غايته النهائية، بل يمكنه تحقيق النجاح المالي والمتعة بدرجة أكبر، وذلك عندما يتوقَّف عن محاولة الحصول على ما يريده كبائع، ويبدأ بمساعدة العملاء في الحصول على ما يريدون، وهذا ما يعرف بمبدأ التناقض السحري.
أما البيع لغاية فمعناه أن يكون هدف البائع من البيع مساعدة العملاء في الحصول على إحساس بالرضا بشأن الشيء الذي اشتروه وبشأن القرار الذي اتَّخذوه، ذلك أن الكثير من جهد البائع قد ينخفض لأنه لم يعد يحرص على جعل عملائه يعملون ما لا يريدون عمله، فعندما تبيع لغاية يُصبِح الأمر مُيسَّرًا، فالسبب الذي يُتيح للبائع الذي يبيع لغاية وهدف أن يحقِّق النجاح هو توفير الثقة والخدمة لعملائه.
الفكرة من كتاب بياع الدقيقة الواحدة.. أسرع الطرق لتحقيق مزيد من البيع بجهد أقل
إذا كنت تعمل في مجالات البيع أو التسويق أو كنت تريد اكتساب المزيد من الخبرة في سوق العمل، وتحقيق مزيد من البيع بأقل جهد، فإن هذا الكتاب يعد بمثابة الدليل نحو النجاح في مجالات البيع، وهو واحد من الكتب الأكثر مبيعًا في مجال التسويق، حيث يسلِّط الضوء على طرق البيع الناجح ومهاراته التي يمكن استعمالها بنجاح في أسواق اليوم من خلال خبرات ونصائح فعَّالة يقدمها لك أكثر خبراء المبيعات نجاحًا إلى جانب كبار المديرين في مجالات التسويق والمبيعات في أكثر من مائة شركة كبرى.
مؤلف كتاب بياع الدقيقة الواحدة.. أسرع الطرق لتحقيق مزيد من البيع بجهد أقل
سبنسر جونسون Spencer Johnson: أحد أكبر المحاضرين والاستشاريين والمؤلفين في الولايات المتحدة في مجالات متعددة، وألَّف أكثر من اثني عشر كتابًا في مجالات الطب وعلم النفس وإدارة الأعمال، من أشهرها كتاب “من الذي حرَّك قطعة الجبن الخاصة بي”، الذي دخل قائمة نيويورك تايمز لأكثر الكتب مبيعًا، ويعمل رئيسًا لشركة كاندل للاتصالات، وهو حاصل على درجات جامعية في الطب وعلم النفس وزمالة من كلية الطب في جامعة هارفارد.
لاري ويلسون Larry Wilson: رجل تعليم مبتكر في مجال إدارة الأعمال، وهو أصغر عضو لمدى الحياة في مجموعة المائدة المستديرة للمليون دولار الأمريكية عندما كان لا يزال في سن التاسعة والعشرين، واشتهر محاضرًا في كل أنحاء الولايات لا سيما في مجال المبيعات والتطوير الذاتي، ويرأس شركة ويلسون ليرننغ التي تُدرِّب الكثير من الأشخاص كل عام.