الانسجام مع الآخرين

عندما يكون هناك أشخاص ترغب في الانسجام والتآلف معهم، قد تعد أن احتياجاتهم واهتماماتهم أهم من احتياجاتك واهتماماتك، والمشكلة أن الأشخاص في هذه الحالة يبدؤون بالشك في مشاعر الآخرين تجاههم، فيميلون إلى أخذ ردود أفعال، أو استجابات تكون على المحمل الشخصي، ويكون توجُّههم نحو كسب الاستحسان وتجنُّب الرفض، وأصحاب سلوكيات هذا الهدف هم: الموافق دائمًا والمتردِّد غير الحاسم، والصامت.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

فالصامت هنا يركِّز على أن يكون منسجمًا، فهو لا يقول شيئًا على الإطلاق، وذلك لتجنُّب أي صراع، أو تجنُّب جرح مشاعر شخص آخر، أما الموافق دائمًا فهو يحاول إرضاء الجميع، فيوافق على جميع الطلبات دون تفكير في العواقب، وأما الشخص المتردِّد فهو يتجنَّب الرفض عن طريق تجنُّب القرارات، فالقرار الخطأ يمكن أن يُغضِب شخصًا ما، فالحل هو تأجيل اتخاذ القرار والتهرُّب والمراوغة إلى أن يتخذ شخص آخر القرار.

ولتفهُّم هذه الأنماط عليك أن تكون موجَّهًا في التعامل معهم بواسطة هدف الانسجام مع الآخرين، فتتعرَّف على ديناميكيات هذا الهدف، إذ إنه يجعل الناس تشك في مشاعر الآخرين، فيتصرَّفون بطرق يعتقدون أنها ستضمن لهم القَبول والاستحسان، فالشخص الموافق دائمًا لديه تركيز قوي على العلاقات وتركيز ضعيف للغاية على العمل أو المهمة، ويشعر بشعور فظيع عندما لا يستطيع إنجاز عمل وعد بإنجازه، فاجعل طريقتك في تعامله هو أن يشعر بالأمان تجاه كونه صادقًا، وكن صبورًا وساعده على تنمية المهارات التنظيمية وإدارة المهام، هذا سيجعله بطبيعته المُحبَّة للمساعدة أفضل زميل.

أما الشخص المتردِّد فاجعل هدفك هو أن تقدِّم له استراتيجيَّة لاتخاذ القرارات، وهذه الاستراتيجية تتضمَّن أن تُنشئ له منطقة ارتياح حول عملية اتخاذ القرار، وطمئنه أنك ستكون على ما يُرام ولن تتأثَّر علاقتكما بقراره، وبعد أن يتخذ قرارًا أعد التأكيد أنه ليس هناك قرارات مثالية وأن قراره جيِّد.

من هم ذوو الطباع الصعبة؟ هم هؤلاء الأشخاص الذين لا تستطيع احتمالهم، وهم الذين لا يفعلون ما تريدهم أن يفعلوه، أو يفعلون ما لا تريدهم أن يفعلوه، والذين لا تعرف كيف تتعامل معهم!

يوضح هذا الكتاب كيفية التواصل معهم بطريقة تجعلهم يغيِّرون من أنفسهم، وذلك عن طريق شرح أنماط السلوك، والدوافع الخفيَّة والقوى المؤثرة التي تجبر الناس على صعوبة التعامل معهم، وما الأساليب الفعَّالة والناجحة للتعامل مع هؤلاء الأشخاص، وبهذا ستصبح من القلائل الذين يستطيعون استخراج أفضل ما لدى معظم الناس حتى في أسوأ أحوالهم!

ريك كيرشنر وريك برينكمان Rick Kirschner and Rick Brinkman: متحدِّثان ومدرِّبان متخصِّصان في إدارة الاتصال وإدارة الحياة، تخرَّجا في كلية الطب، وظهرا في مئات البرامج التلفزيونية والإذاعية وظهرا في أكثر من 200 صحيفة، منها صحيفة “وول ستريت جورنال”.

اشتركا معًا في تأليف ستة برامج تدريبية صوتية ومرئية منها ما يهدف إلى التعامل مع الأشخاص ذوي الطباع الصعبة، والاتصالات عن بُعد، فحصلت برامجهما على تقييمات جيِّدة من IBM – AT&T – LucasFilm – Quaker Oats، والجيش الأمريكي والعديد من المنظمات الأخرى.

من مؤلفاتهما من الكتب الأكثر مبيعًا:

الحب عميلك.

التعامل مع الأقارب.

الحياة حسب التصميم.