أسرار النجاح
أسرار النجاح
في بداية الأمر يجب أن نعلم أنه ما من عصا سحرية تمنح المرء من النجاح، وأن أولئك الذين وصلوا إلى نجاح غير مسبوق التزموا بخطوات واستراتيجيات كانت الأساس لنجاحهم ذلك، وعن النجاح في البيع فقد حدَّد الكاتب بضع خطوات أسماها “أسرار النجاح”، وأول سر أن تؤمن بقدراتك، ويعني ذلك أن تُهيئ نفسك وتؤمن بأنك تستطيع أن تحقِّق مبيعات مثالية، وسبب ذلك ببساطة أن الناس دائمًا ما يتطلَّعون إلى المال الذي يمكنهم جنيه بدلًا من تطلُّعهم إلى المال الذي يستحقُّونه بالفعل.
ثاني سر هنا هو أن تبتكر البيئة المناسبة لك، ويعني هذا المكان المناسب لعملك ومبيعاتك، وأن تُحيط نفسك بزملاء عمل مناسبين، وأن تؤدي العائلة والأصدقاء دورًا مهمًّا في توجُّهاتك ونجاحاتك، ولا بدَّ أن تعرِّف نفسك باستمرار على الأشياء الجديدة، وهذا الذي يعني ألا تتوقَّف عن التعلم كل يوم لتُساير مُنافسيك، وأن تقوم بالتخطيط المسبق لنشاطات يومك وأهدافك وأعمالك على نحو منظم، حتى تكون رجل مبيعات ذا قيمة، ويراك الناس ذا معرفة قوية بمجالك، وتتمكَّن من امتلاك الإجابات التي يحتاج إليها زبائنك، بحيث تصبح قادرًا على حل أي مشكلة تواجهك.
عليك أيضًا أن تتعرَّف إلى فرصك، وأن تكون يقظًا تجاه المواقف التي تفتح أبوابًا لتلك الفرص، وتتحلَّى كذلك بتمييز تلك الفرص، فهي عادةً ما تأتي على شكل أزمات ومعضلات تحتاج إلى من يأتيها ويتحداها دون خوف، والنصيحة الأهم هنا أن تتحمَّل المسؤولية، فكما أنك ستنال إيجابيات عملك، يجب عليك أن تتوقَّف عن لوم من حولك، لأن اللوم ببساطة يتناسب عكسيًّا مع النجاح.
الفكرة من كتاب دليل البائع الناجح
من البديهي أن التجارة ستظلُّ أحد أهم مسبِّبات العلاقات البشرية ووجود القيم والانفتاح، وعلى مرِّ التاريخ بحث ذوو العقول في أمور البيع ومهارات التُّجار الذي وصلوا إلى نجاح غير مسبوق دفع الناس إلى النظر وراءهم، ليخرجوا بخلاصات ودراسات عن دليل البائع الناجح وكيف يصل إلى مبيعات ضخمة لمنتجاته ومشاريعه، ومن أهم الكتب التي اتصفت بفاعليتها العملية أكثر من النظرية هو هذا الكتاب الذي يُعطينا خططًا واستراتيجيات نحو أفكار إنتاجية ومبيعات أعلى!
مؤلف كتاب دليل البائع الناجح
جيفري غيتومر Jeffrey Gitomer: مؤلف ورائد أعمال أمريكي، تخرَّج في معهد جوته للُّغات بألمانيا. له عدة مؤلفات ومحاضرات في مجالات البيع وخدمات العملاء، تم نشرها في مجلات ومواقع كبرى كمجلة التايم.
من أهم كتبه:
Little Gold Book of YES! Attitude
Customer Satisfaction is Worthless
Little Green Book of Getting Your Way