العجوز الرقمي

تولى “دوغ ماكميلون |  Doug McMillon” منصب الرئيس التنفيذي لشركة وول مارت في وقت حرج، إذ عانت الشركة من سمعتها السيئة، فكان يُنظر إلى وول مارت على أنها المتنمر الكبير السيئ في تجارة التجزئة، وعرفت بمفاوضاتها العنيفة مع العلامات التجارية، وأسعارها الرخيصة التي لم تستطع المتاجر الصغيرة مضاهاتها، بالإضافة إلى سيطرة منافسها أمازون على تجارة الويب، وكان أول ما فعله ماكميلون هو محاولة تحسين سمعة الشركة من خلال زيادة أجور العاملين، ومنع بيع الأسلحة، كما أعلن أنه على وول مارت الاستثمار في مجال التجارة الإلكترونية، وإلا ستنهار سلاسل المتاجر مع التقدم التكنولوجي، وهيمنة أمازون.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

عين ماكميلون “مارك لوري” المالك السابق لـ Jet.com رئيسًا تنفيذيًّا للتجارة الإلكترونية، كما ضخ ملايين الدولارات للاستثمار في تحسين الخدمات التي يقدمها الموقع الإلكتروني لوول مارت، وبسبب خبرة لوري في مجال التجارة الإلكترونية، تمكنت وول مارت من الاستفادة من بصمتها المميزة في مجال البيع بالتجزئة، وفي عام ٢٠١٧م بدأ موقع وول مارت بتقديم تخفيض بنسبة ٥% على مجموعة مختارة مكونة من عشرة آلاف عنصر، إذا وافق العملاء على تسلمها من المتجر بدلًا من اختيار التوصيل إلى منازلهم، فيما كان يمثل تطورًا جديدًا على الموقع القديم للمتجر

كما تم استغلال الخدمات التي كان يقدمها jet.com سابقًا، مثل: نظام التخفيضات وعربة التسوق الذكية. وبفضل لوري كان الديناصور الرقمي يستيقظ من سباته، ربما لم تكن وول مارت منافسًا حقيقيًّا لأمازون بعد، ولكنها لم تعد أضحوكة في دوائر التكنولوجيا أيضًا، إذ اهتم لوري بتغيير السرد الصحفي حول الشركة، من ناحية اعتبارها متخلفةً رقميًّا، وبدأ المستثمرون في الالتفات إلى تجارة وول مارت الإلكترونية.

في عالم تسيطر عليه التكنولوجيا، أصبحت البصمة الرقمية للشركات لا تقل أهميةً عن بصمتها الواقعية، ومع ظهور التجارة الإلكترونية، ظهر مجال آخر لتنافس الشركات على جيوب المستهلكين، وفي هذا المجال المنافسة ضارية بين عملاقي البيع بالتجزئة: أمازون وول مارت.

فمن سيُهيمن على هذا المجال في النهاية؟ هل ستُحافظ أمازون على سيطرتها المُطلقة في عالم التجارة الإلكترونية؟ أم ستتمكن وول مارت من استعادة عرشها على مملكة البيع بالتجزئة؟ يجيب كتابنا عن هذه الأسئلة المُلحّة وغيرها الكثير، من خلال تحليلٍ دقيقٍ لاستراتيجيات الشركتين وتحركاتهما الجريئة.

جيسون ديل ري: صحفي أعمال ذو خبرة واسعة، أمضى عشر سنوات في ريكود، وهي مجلة تكنولوجيا إلكترونية رائدة، خلال مسيرته المهنية ركز ديل ري على تغطية عملاقي التجزئة أمازون وول مارت، مُسلّطًا الضوء على التغييرات التي أحدثتها التكنولوجيا في مجال البيع بالتجزئة.

ملحوظة: لا توجد ترجمة عربية لهذا الكتاب.