أدوات البائع الناجح
أدوات البائع الناجح
إن البائع عليه أن يمتلك عدة أدوات تُمكنه من أن ينتقل من كونه بائعًا عاديًّا إلى كونه بائعًا مُحترفًا، هذه الأدوات منها المُرتبط بالشخصية، وتشمل تنمية مهاراتك العقلية والجسدية، وهي خمسة مبادئ: أولها اهتمامك بلياقتك البدنية، فلا يمكن لعقلك ولا جسدك أن يعملا دون الاعتناء بعاداتك الحياتية ونظامك الغذائي والتمارين الرياضية، وثانيها امتلاك الشجاعة اللازمة لمواجهة المنافسة الشديدة في السوق والخروج من فترات الإحباط والاكتئاب المدمرة، أضف إلى ذلك تنمية مهارة الخيال لديك، فالبائع الناجح لديه خيال حيويّ في أن يضع نفسه مكان عميله ويتوقع اهتماماته واحتياجاته ويتعامل مع اعتراضاته، والمهارة الرابعة هي امتلاكك صوتًا يتميز بالثقة ويوحي بالحماس والكفاح، وأخيرًا تميزك بالعمل الجاد، فلا شيء سيتم دون أن تتبعه بخطة تمكنك من تحويل تدريبك على المبيعات إلى مال.
بعد امتلاكك لهذه المبادئ الخمسة الأساسية عليك أن تهتم بمعرفة بضاعتك جيدًا، أو الخدمة التي تقدمها، وأن تؤمن بجودتها وأنها البضاعة الأفضل، فلا يمكن أن تبيع أي شيء لا تثق به، والأهم أن تعرف شخصية مشتريك المحتمل وأيًّا من الدوافع التسعة يُمكنه أن يدفعه إلى الشراء، وتعمل على تأهيله لاعتناق أحدها، فالبائع الناجح يستنتج أيًّا من الدوافع التسعة يؤثر في عقل المشتري المحتمل، وهذه الدوافع هي: الدافع من الحفاظ على الذات، والدافع وراء الكسب المادي، والدافع وراء الحب، والدافع وراء الرغبة الجنسية، والدافع وراء الرغبة في السلطة والشهرة، وأخيرًا دوافع الخوف، والانتقام، والحرية، والرغبة في الإبداع.
بعض الباعة يعتمدون على أسلوب “الضغط المُرتفع” باستخدام أساليب التفضيل لتحل محل دوافع الشراء، وهذا يوحي أن البائع غير مقتنع بما يبيع ولا يعرف لماذا ينبغي للمشتري الشراء منه، وهو أسلوب لا يلجأ إليه الباعة المحترفون أبدًا.
الفكرة من كتاب كيف تبيع مهاراتك في الحياة؟ المبادئ العملية لسيكولوجية التفاوض الناجح
إن الحاجَة إلى تعلم مهارات البيع ليست أمرًا خاصًّا بأصحاب المشاريع التجارية، بل إنها مهارات لازمة لأي عمل مهما كان تخصصك! لهذا ينقل إلينا الكاتب أهمية أن تروج لنفسك من خلال تعلم أسرار البيع وكيفية عقد الصفقات الناجحة، بالإضافة إلى تحليل سمات أشخاص وصلوا إلى قمة النجاح مثل هنري فورد للاقتداء بهم.
مؤلف كتاب كيف تبيع مهاراتك في الحياة؟ المبادئ العملية لسيكولوجية التفاوض الناجح
نابليون هيل: هو كاتب وصحفي أمريكي اشتهر بكتابه “فكر تصبح غنيًّا”، الذي أصبح بعد صدوره ضمن قائمة أكثر 5 كتب مبيعًا في أمريكا، وُلِدَ في 26 أكتوبر عام 1883م في فيرجينيا بالولايات المتحدة الأمريكية، وتوفي عام 1970م بكارولاينا الجنوبية، اشتهر بمؤلفاته في مجال التنمية البشرية وإدارة المال.
من أبرز مؤلفاته:
فكر وازدد ثراءً: اكتشف قوتك السحرية لتصبح غنيًّا.
المفتاح الرئيسي للثراء.. اكتشف قوتك السحرية.
قانون النجاح.
معلومات عن المترجمين:
سارة الشحات: مترجمة مهتمة بترجمة الأعمال المختصة بتطوير الذات، منها كتاب “قصص نجاح غيرت المستقبل”. وشاركها في الترجمة: شيماء محمد، ومازن وليد.