أسرار الصفقات الناجحة
أسرار الصفقات الناجحة
إن أفضل وأيسر الطرق لتحقيق صفقاتٍ كبيرة ورابحة هي أن تبدأ من القمة حتى تحرز نجاحًا أكبر، فالموظفون العاديون لا يملكون صلاحية الموافقة على الصفقات الكبيرة، وإنما يملكها المدير التنفيذي أو صاحب القرار في المؤسسة، لذلك من الأصلح أن تختصر الطرق وتخاطب المدير التنفيذي أو صاحب القرار مباشرة، ويتطلب ذلك دهاءً ومهارةً، فلا تطلب من السكرتير محادثة المدير، بل استعلم بلباقة عن الشخص المسؤول عن تلقي المعلومات المهمة واتخاذ القرارات، أو اترك له رسالة على ظهر بطاقة العمل الخاصة بك، والأفضل أن تطلب الحصول على بطاقة عمله وتتواصل معه بنفسك.
وإذا تمكنت من تدبير لقاءٍ مع المدير يجب أن تستعد جيدًا، وتحضِّر خطة مكتوبة عن المنتج والأسعار والعرض الذي تريد تقديمه وخطابات التوصية، كذلك احرص على أن يكون حديثك موجزًا ومثيرًا، وأن يتضمن معلومات عن شخصيتك وحقيقة عملك ومدى أهمية صفقتك بالنسبة إليه، ومن الجيد أن تحصل على معلومات عن المدير التنفيذي واهتماماته حتى تتمكن من توطيد علاقتكما.
أما أسهل طريقة لتحقيق صفقاتٍ ناجحة فهي إعارة المنتج للعميل واختباره قبل الشراء، كتجربة السيارة قبل شرائها أو اشتراك مجاني لمدة شهر أو إصداراتٍ مجانية من المنتج، فإذا اقتنع العميل بتجربة المنتج فسيشتريه بالتأكيد، وتكمن مهارة مندوب المبيعات في اختيار العملاء القادرين على تحمل سعر المنتج.
كذلك من أفضل الطرق في تحقيق المبيعات إغراءُ العميل بالصفقة ووضعه في موضع تحدٍّ لقبول الصفقة، كإقناعه بأن المنتج على وشك النفاد أو نفد بالفعل، لكن سيتم التواصل معه في حال كان سعيد الحظ وتوافر مجددًا، أو أن تتيح للعميل اقتراض المال لشراء المنتج.
الفكرة من كتاب الدليل الكامل لفن البيع: المصدر الشامل في المبيعات
إن معادلة النجاح في مجال المبيعات بسيطة، تعتمد فقط على ثلاثة عناصر حيوية ومترابطة هي التفكير الإيجابي والاستمتاع والانضباط الذاتي، فإذا أردت تحقيق النجاح في مجال المبيعات عليك أن تتقن هذه العناصر بأسلوبك المتفرد والمتميز، وأن تتوقف عن الخوف من الفشل.. فأنت لست فاشلًا.. لكن على الأرجح لا تعرف طريق النجاح، وهذا حال العديد من مندوبي المبيعات الذين يتمتعون بمواهب كبيرة لا يعرفون كيفية توظيفها وتطويرها.
إن هذا الكتاب هو الوسيلة المثالية التي ستجعلك مندوب مبيعات متميزًا، فهو يتضمن برنامجًا عمليًّا ومتكاملًا سيساعدك على تطوير مهارات البيع واكتساب العملاء، فتحقق أكبر الصفقات في مسيرتك الوظيفية وتضاعف مبيعاتك، مما يعني المزيد والمزيد من الأموال.
مؤلف كتاب الدليل الكامل لفن البيع: المصدر الشامل في المبيعات
جيفري جيتومر: مندوب مبيعات تنفيذي، يدير العديد من لقاءات المبيعات السنوية، ويشرف على برامج تدريبية في البيع وخدمة العملاء، كما يلقي المئات من الندوات سنويًّا، حصل على جائزة التميز في إلقاء العروض من الجمعية الوطنية للمتحدثين، تتعامل معه كبرى الشركات والمؤسسات، منها: “كوكاكولا” و”فاينانشيال تايمز” و”هيلتون”، وينشر عمودًا صحفيًّا بعنوان “Sales Moves” في أكثر من ٢٥ صحيفة ومجلة تجارية مثل: “إنتربنور” و”سالزبورغ”، من مؤلفاته:
فن البيع.
دليل البائع الناجح.
الكتاب الأزرق الصغير للثقة.