البحث التسويقي
البحث التسويقي
البحث التسويقي من أكثر الأشياء شيوعًا عن التسويق ولا يخفى على أحد في المجال التسويقي، إذ يعد الخطوة الأهم على الإطلاق في العملية التسويقية، كما أنه المحدد الرئيس لنجاح المنظمة ونجاح الشيء الذي تُسوقه، أيًّا كان منتجًا أم فكرة، ويرجع اعتماد التسويق على البحث إلى أمور كثيرة، أهمها أن علم التسويق فرع من علوم الإدارة القائمة على المعلومات، ولكي تتميز في السوق التسويقية يجب أن تحيط نفسك كشركة أو مؤسسة بجبال من المعلومات التي ستقودك إلى الطريقة المثلى في التسويق لمنتجك. وكذلك تجنب الأخطاء أو حتى إيقاف حملتك التسويقية، كل هذا يجعلك تفكر في أهمية البحث التسويقي والتفكير في العميل واحتياجاته، وكيف تلبي تلك الاحتياجات التي هي هدفك في المقام الأول، ويجعلك تسعّر المنتجات بشكل يضغط منافسيك ويناسب عملاءك، وليس فقط بحسب ما تمليه عليك رغبتك.
وفي عالم اليوم يختلف التسويق عن شكله القديم، فقد أدرك المُسوقون كيف أن البحث التسويقي أداة فعالة يراهن عليها خبراء التسويق، والشركات لم تعد تنظر إلى قسم البحث والتطوير على أنه شيء من قبيل الرفاهية أو أنه جزء هامشي للشركات، بل إنه لم يعد ذلك الجزء البسيط الذي من الممكن قيام بعض الموظفين غير المتخصصين به، بل أثبتت الأبحاث العكس، إذ إن عدم تنفيذ بحث قوي شامل متقن يعد من أهم أسباب إهدار الأموال في الشركات، ومن أهم الأمثلة على هذا شركة (شيفروليه | Chevrolet)، فقد أنتجت هذه الشركة الأمريكية سيارة ( نوفا | nova)، وبالفعل حققت نجاحات هائلة في السوق الأمريكية، وبدأ التفكير في كيفية الانتقال من السوق الأمريكية إلى أسواق عالمية، وكانت من الأسواق المستهدفة: المكسيك. وبالفعل عُرض المنتج في السوق ولكن تفاجأ قسم المبيعات في الشركة بركود المبيعات، وبعد البحث عن الأسباب توصلوا إلى أن (نوفا | nova) تعني بالإسبانية: لا تمشي (NO GO)، وبالطبع لا أحد مستعد لشراء سيارة لا تسير.
الفكرة من كتاب عن التسويق
في الآونة الأخيرة اتجهت أوجه الشركات إلى تعظيم التسويق، وأولت إليه أهمية كبيرة، وعلى إثره اتجه الأفراد إلى دراسة التسويق دراسة متعمقة لمعرفة ما يحتويه عالم التسويق.
وهذا الكتاب الذي بين أيدينا هو خُلاصة تجارب وخبرة الكاتب، التي امتدت لما يزيد على 10 سنوات في مجال التسويق والمبيعات، يُطلعنا فيه على نقاط تسويقية هامة ويجيب عن الأسئلة الأكثر شيوعًا في المجال التسويقي، فهو خليط بين التعاريف والأفكار والاستراتيجيات والطرائق الجديدة في التسويق المدعومة بأمثلة من الواقع تُشاهدها وتلمسها في حياتك اليومية.
مؤلف كتاب عن التسويق
حسام حسّان: حصل على درجة الامتياز مع مرتبة الشرف في قسم الإدارة، وأصبح مُعيدًا به لفترة، عمل ودرب وكتب في مجال التسويق والمبيعات لما يزيد على 10 سنوات، وهو صاحب موقع التسويق اليوم الذي يحتوي على 400 مقالة متخصصة في شتى مجالات التسويق والبيع، مع ستة كتب جاهزة للتحميل مجانًا، وهو كذلك صاحب وكالة ڤيركسام للتسويق.
ومن أهم مؤلفاته:
الماركتينج بالمصري: التسويق العالمي الحديث في شكله المصري جدًّا.
البيع الصعب: أسرار البيع للشركات.
ماركتينج من الآخر.