آثار التسويق الإلكتروني في المزيج التسويقي
آثار التسويق الإلكتروني في المزيج التسويقي
يتكون المزيج التسويقي من أربعة عناصر: المنتج والتوزيع والترويج والتسعير، ويؤثر التسويق الإلكتروني في تلك العناصر، وهذا الأثر في المنتج يتمثل في تناسب مواصفات المنتج للمواصفات العالمية، والوصول إلى معلومات عن المنتجات المنافسة، بالإضافة إلى تنوع المنتجات وظهور أخرى جديدة، أما ما يتعلق بالتوزيع، فقد قَلَّل التسويق الإلكتروني من قنوات التوزيع، وأدَّى إلى تسليم المنتج في الزمان والمكان المحدديْن، ووصوله إلى المستهلك مباشرة، مما قَلَّل من تكاليف الإنتاج وعدد العاملين، وأَدَّى إلى زيادة المبيعات وسرعة الخدمة، وتحسين خدمات ما بعد البيع وإعادة السلع المرتجعة.
أَثَّر التسويق الإلكتروني أيضًا في الترويج بعناصره الأربعة: الإعلان والبيع الشخصي والنشر وتنشيط المبيعات، ظهر هذا الأثر في الإعلان في انخفاض تكلفته، واتصافه بالمرونة والتغير حسب تطور المنتج أو الخدمة، والحصول على معلومات إحصائية توضح مدى نجاح الإعلان واستجابة العملاء له، وفي تأثير التسويق الإلكتروني في البيع، استُخدمت التقنيات الحديثة في الفيديو والصوت والصورة، وقَلَّ التباعد بين المؤسسة والعملاء، وبخصوص النشر أو الدعاية، فشبكة الإنترنت مصدر مهم لنشر المعلومات، كما ظهرت طرائق مختلفة لتنشيط المبيعات كالهدايا والخدمات المجانية.
كما تأثر التسعير بالتسويق الإلكتروني، وذلك بسبب انخفاض التكاليف، وزيادة المنافسة، وتمكن المستهلكون من مقارنة أسعار المنتجات، مما دفع الشركات إلى خفض الأسعار، وكذلك تمكنت الشركات من مقارنة أسعار الموردين واختيار المناسب منهم، ومعرفة حجم الطلب على المنتج بشكل تقريبي والتنبؤ به.
الفكرة من كتاب أساسيات التسويق الإلكتروني
في عصرنا الذي يوصف بأنه شديد التطور سريع التغير، والذي تحرر فيه الأشخاص من قيود الزمان والمكان، أصبح التسويق الإلكتروني مجالًا مهمًّا، وفرصة قَيِّمة لأصحاب الشركات والمشاريع، لتحقيق النمو وزيادة المبيعات والوصول إلى العالمية، وفي المقابل يطرح هذا المجال عددًا من القضايا القانونية والأخلاقية ومشكلات البِنَى التحتية في العالم بشكل عامٍّ، وفي الدول العربية بشكل خاص، بالإضافة إلى الجدل حول التسويق الشبكي والتسويق الهرمي ما بين التأييد والمعارضة، ويتناول الكاتب كل تلك الموضوعات.
مؤلف كتاب أساسيات التسويق الإلكتروني
محمود عز الدين: مؤلف هذا الكتاب، مهتم بالكتابة عن التسويق الإلكتروني ومجالاته المختلفة.