تابع كيف تصبح رجل مبيعات محترفًا؟

كذلك من الأسس الهامة التي يمكنها أن تجعل من أي شخص رجل مبيعات محترفًا، معرفة رجل المبيعات بالمواقف التي يحتاج فيها إلى التمسك بموقفه والحلول التي يقدمها إلى الزبون المحتمل، والمواقف التي يحتاج فيها إلى التنازل عن بعض موقفه بشكل مؤقت.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

فعندما يرى رجل المبيعات أن الحلول التي يقدمها هي أفضل الحلول التي يمكنها تلبية احتياجات الزبون المحتمل، ينبغي له التمسك بموقفه، ومن الخطأ أن يعتقد رجل المبيعات أن تمسكه بموقفه سيؤدي إلى خسارة الزبون المحتمل بشكل دائم، لأنه إذا كان الحل الذي يقدمه رجل المبيعات هو الحل الأفضل لتلبية احتياجات الزبون المحتمل، فلا شك أن الزبون المحتمل سيلاحظ صواب رأيه ذات يوم في المستقبل، وربما يختار العودة إلى التعامل معه مرةً أخرى.

كما أن تمسك رجل المبيعات بموقفه يعطي انطباعًا للزبون المحتمل أن رجل المبيعات يعطي لمصلحة الزبون الأهميةَ الكبرى في أثناء عملية البيع، ولا يسعى وراء مصالحه الشخصية، ولا شك أن مثل هذه الفوائد أفضل من تنازل رجل المبيعات عن موقفه مقابل ربح قصير الأجل.

أمّا على الجانب الآخر فهناك مواقف ربما يحتاج رجل المبيعات فيها إلى التنازل عن بعض موقفه بشكل مؤقت لضمان عدم خسارة الزبون، ولكن مع عدم خداع الزبون المحتمل أو تضليله.

فعلى سبيل المثال، عندما يغلب على ظن رجل المبيعات قدرة خدمة بعينها على تلبية احتياجات الزبون المحتمل بشكل دائم، مع عدم موافقة الزبون المحتمل على شراء هذه الخدمة، ووجود خدمات أخرى يمكنها تلبية احتياجات الزبون المحتمل لكن بشكل مؤقت، والزبون المحتمل ليس لديه مانع في الحصول عليها، ففي هذه الحالة يمكن أن يوافق رجل المبيعات على قرار الزبون المحتمل، لكن دون التنازل عن الصفقة الرئيسة التي تمثل الحاجة الحقيقية للزبون المحتمل، ويمكنها تلبية احتياجاته بشكلٍ دائم.

يتطلب النجاح في العمل بمجال المبيعات إتقانَ رجل المبيعات لعديد من الاستراتيجيات، التي تمكنه من إتمام عمليات البيع مع أنواع مختلفة من الزبائن المحتملين، فالبشر يختلف بعضهم عن بعض في الاحتياجات وطبيعة الحياة والشخصية، وعمل رجل المبيعات هو محاولة التغلب على هذه الاختلافات، وتقديم العرض بالطريقة التي تلائم كل فرد.

وعن طريق الاستفادة من تجارب الآخرين، ومعرفة الاستراتيجيات التي مكنتهم من النجاح في حياتهم المهنية بصفتهم رجالًا للمبيعات، يمكن لرجل المبيعات الزيادة من حصيلته المعرفية التي تمكنه من التعامل مع مختلف الشخصيات والمواقف.

يحتوي هذا الكتاب على صورة موجزة، للأحداث التي مر بها أحد أكبر رجال المبيعات في أثناء حياته المهنية، وأبرز الدروس التي تعلمها، وأهم الاستراتيجيات التي استخدمها لعقد عديد من الصفقات وتحقيق النجاح في حياته المهنية. 

ديفيد كاوبر: أحد أكثر وكلاء التأمين نجاحًا في العالم، وعضو مؤسس في رابطة رأس القائمة، ومتحدث رئيس باسم رابطة المليون المستديرة، عمل رئيسًا للجنة الضرائب والتشريعات في رابطة الكتاب الرئيسة للتأمين على الحياة في كندا.

دونالد كاوبر: وكيل تأمين سابق وكاتب حالي، اشترك مع نورم تراينور، وتوم هاينز في تأليف كتاب “أفضل ثماني ممارسات لوكيلي المبيعات ذوي الأداء العالي” ، كما أنه اشترك مع أندرو هاينز وكيفن جيست في تأليف كتاب “عنف الشباب، كيف تحمي أطفالك”.

أندرو هاينز : هو الناشر السابق لمجلة تقرير الأنواع، وهي مجلة كندية تختص بالتكنولوجيا المتقدمة، اشترك مع نورم تراينور، ودونالد كاوبر في تأليف كتاب “أفضل ثماني ممارسات لوكيلي المبيعات ذوي الأداء العالي”، كما أنه اشترك مع دونالد كاوبر وكيفن جيست في تأليف كتاب “عنف الشباب، كيف تحمي أطفالك”.

معلومات عن المترجم:
رفيف محمود السيّد: من الكتب الأخرى التي ترجمتها: 
كتاب “نهاية عالم الأعمال التقليدية.. قطار الأدلة”.