التقدم إلى الأمام
التقدم إلى الأمام
عقب الانتهاء من المرحلة الحرجة في حياة رجل المبيعات، التي غالبًا ما تكون في بداية حياته المهنية، يحتاج رجل المبيعات إلى الانتقال بتفكيره من مجرد التفكير في البقاء، إلى التفكير في تحقيق النجاح والتفوق على زملائه في العمل.
ويتطلب تحقيق النجاح في عمل رجال المبيعات عدةَ عناصر، أول هذه العناصر هو المعرفة، سواء بأدق تفاصيل المنتج أو الخدمة التي يقدمها، أم بأبرز التطورات والأحداث التي تتعلق بالصناعة التي يعمل بها، أم بأية معلومة يمكنها مساعدته في إتمام عملية البيع، وتمكن المعرفةُ رجلَ المبيعات من ابتكار الحلول لتلبية احتياجات العميل، كما تعطيه الكفاءة في الرد على الاعتراضات التي يقدمها.
أمّا ثاني عناصر النجاح في العمل بمجال المبيعات فهو ولع رجل المبيعات بما يقدمه من منتجات أو خدمات، وللوصول إلى هذا الولع بتقديم المنتج أو الخدمة، يحتاج رجل المبيعات إلى التركيز على الفوائد الحقيقية التي يجنيها الزبون المحتمل عند شراء المنتج أو الخدمة، وإلى الدور الفعال الذي يمكن أن يقوم به المنتج في حياة الزبون المحتمل.
وأمّا ثالث عناصر النجاح في عمل رجل المبيعات فهو القدرة على إيجاد قاعدة واسعة من الزبائن المحتملين المهتمين بالمنتج أو الخدمة، ويمكن لرجل المبيعات الحصول على هذه القاعدة الواسعة من الزبائن المحتملين، عن طريق توسعة شبكة علاقاته الاجتماعية مع زبائنه المحتملين، بالحرص على أن يكون موجودًا في الأماكن التي يغلب عليهم الوجود بها، ومشاركتهم في حديثهم اليومي.
أمّا رابع عناصر النجاح في عمل رجل المبيعات، فهو معرفة خصائص الزبائن المحتملين وسماتهم لمحاولة فهم طبيعة حياتهم وعملهم، إذ يرحب الآخرون بالحديث مع من يتفهم ما يريدون، وطبيعة ما يقومون به من أعمال، كما توفر المعرفة بخصائص الزبائن المحتملين وسماتهم على رجل المبيعات كثيرًا من الوقت الذي يستهلكه في كل مرة لمحاولة التعرف إلى الزبون المحتمل، وتساعده في محاولة إيجاد رابط بين ما يقدمه من منتجات أو خدمات، والفوائد التي سيجنيها الزبون المحتمل عند شرائه للمنتج أو الخدمة.
الفكرة من كتاب المبيعات العملاقة: أسرار أحد أكبر رجال المبيعات
يتطلب النجاح في العمل بمجال المبيعات إتقانَ رجل المبيعات لعديد من الاستراتيجيات، التي تمكنه من إتمام عمليات البيع مع أنواع مختلفة من الزبائن المحتملين، فالبشر يختلف بعضهم عن بعض في الاحتياجات وطبيعة الحياة والشخصية، وعمل رجل المبيعات هو محاولة التغلب على هذه الاختلافات، وتقديم العرض بالطريقة التي تلائم كل فرد.
وعن طريق الاستفادة من تجارب الآخرين، ومعرفة الاستراتيجيات التي مكنتهم من النجاح في حياتهم المهنية بصفتهم رجالًا للمبيعات، يمكن لرجل المبيعات الزيادة من حصيلته المعرفية التي تمكنه من التعامل مع مختلف الشخصيات والمواقف.
يحتوي هذا الكتاب على صورة موجزة، للأحداث التي مر بها أحد أكبر رجال المبيعات في أثناء حياته المهنية، وأبرز الدروس التي تعلمها، وأهم الاستراتيجيات التي استخدمها لعقد عديد من الصفقات وتحقيق النجاح في حياته المهنية.
مؤلف كتاب المبيعات العملاقة: أسرار أحد أكبر رجال المبيعات
ديفيد كاوبر: أحد أكثر وكلاء التأمين نجاحًا في العالم، وعضو مؤسس في رابطة رأس القائمة، ومتحدث رئيس باسم رابطة المليون المستديرة، عمل رئيسًا للجنة الضرائب والتشريعات في رابطة الكتاب الرئيسة للتأمين على الحياة في كندا.
دونالد كاوبر: وكيل تأمين سابق وكاتب حالي، اشترك مع نورم تراينور، وتوم هاينز في تأليف كتاب “أفضل ثماني ممارسات لوكيلي المبيعات ذوي الأداء العالي” ، كما أنه اشترك مع أندرو هاينز وكيفن جيست في تأليف كتاب “عنف الشباب، كيف تحمي أطفالك”.
أندرو هاينز : هو الناشر السابق لمجلة تقرير الأنواع، وهي مجلة كندية تختص بالتكنولوجيا المتقدمة، اشترك مع نورم تراينور، ودونالد كاوبر في تأليف كتاب “أفضل ثماني ممارسات لوكيلي المبيعات ذوي الأداء العالي”، كما أنه اشترك مع دونالد كاوبر وكيفن جيست في تأليف كتاب “عنف الشباب، كيف تحمي أطفالك”.
معلومات عن المترجم:
رفيف محمود السيّد: من الكتب الأخرى التي ترجمتها:
كتاب “نهاية عالم الأعمال التقليدية.. قطار الأدلة”.