أنماط مُختلفة بمفاهيم مُختلفة
أنماط مُختلفة بمفاهيم مُختلفة
يُبنى نموذج العمل التجاريّ بناءً على مفهومٍ من خمسة مفاهيم مُختلفة، وتُقسّم نماذج الأعمال التجاريَّة خمسة أنماط، كل نمطٍ من هذه الأنماط يشمل مجموعةً من النماذج التي تشترك في الخواص والأسلوب.
المفهوم الأول هو مفهوم تفكيك نماذج الأعمال التجارية | Unbundling Business Models، إذ اعتقد كل من جُون هَاجل | John Hagel ومَارك سِينجر | Marc Singer، أن المنشآت تتكون من ثلاثة أنواعٍ من الأعمال، وهي أعمال علاقات العملاء التي تهتم بإيجاد العملاء وكسبهم، وأعمال ابتكار المنتجات التي تهدف إلى تطوير منتجاتٍ جديدةٍ وجذابة، وأعمال البنية التحتيَّة التي يتمثل دورها في بناء منصاتٍ للعمليات الكبيرة والمتكررة، ورأوا أن من الضروري فصل هذه الأعمال بعضها عن بعض والتركيز على أحد هذه الأعمال داخليًّا.
لكن المفهوم الثاني -وهو مفهوم الذيل الطويل | The Long Tail- يتمحور حول بيع عددٍ قليلٍ من منتجاتٍ رائجةٍ في مجال الموسيقى والكتب والأفلام بكمياتٍ ضخمة، وأول من ذكره هو كِريس أندِرسُون | Chris Anderson، وظهر بسبب انتشار أدوات الإنتاج والتوزيع، وهبوط تكاليف البحث لربط العرض بالطلب، أي أصبح من السهل إيجاد مُشترين مُهتمين.
وبالنسبة إلى المفهوم الثالث -وهو مفهوم المنصات المُتعددة الجوانب | Multi-Sided Platforms- تستهدف المنصة شرائح مختلفة لكنها مُترابطة، فعليها أن تجذبهم جميعًا وتخدمهم معًا، فعلى سبيل المثال جهاز ألعاب الفيديو يتمكن من جذب اللاعبين إن توافرت عليه الألعاب، ومبتكرو الألعاب يبتكرون ألعابًا له إن وصل عدد اللاعبين المستخدمين له إلى حدٍّ معقول.
أما المفهوم الرابع فهو مفهوم المجانية كنموذج عمل تجاريّ | FREE as a Business Model، إذ توفر المنصة محتوًى مجانيًّا لجذب عددٍ من المستخدمين، بينما على الجانب الآخر تُولَّد الإيرادات من خلال بيع مساحةٍ للمعلنين، أو توفير خدماتٍ متقدمةٍ اختيارية مقابل دفع رسوم، أو تكرار عملية الشراء بعد التجربة المجانية.
والمفهوم الخامس هو مفهوم نماذج الأعمال التجاريَّة المفتوحة | Open Business Models، إذ تسعى الشركة إلى خلق قيمةٍ من خلال التعاون مع شركاء خارجيين، فقد تحتاج الشركة إلى اقتباس تكنولوجياتٍ وملكياتٍ فكريَّة من الشركاء، أو قد تمنحهم التراخيص، أو الملكيات الفكرية أو التكنولوجيات غير المُستغلة.
الفكرة من كتاب ابتكار نموذج العمل التجاريّ: دليلٌ لأصحاب الرؤى ومغيِّري قواعد اللعبة، ومن يقبلون التحدِّي
نتوقف أمام أسماء العلامات التجاريَّة ونتساءل كيف نشأت، وكيف صمدت عبر عقودٍ من الزمن، وفي أثناء الانغماس في التفكير قد لا تتحمل عقولنا أن بَذرة هذا المشروع الضخم مجرد فكرة، فالجميع تتبادر إلى أذهانهم الأفكار، لكن السر يكْمُن في امتلاك روحٍ رياديَّة ومعرفةٍ بتصميم نموذج الأعمال، وسوف نعرف من خلال هذا الكتاب كيفية تصميمه، بالإضافة إلى الإجراءات التي ينبغي اتخاذها ليصمد هذا النموذج أمام التغيُّرات المُستمرة التي نشهدها لأطول مدة مُمكنة.
مؤلف كتاب ابتكار نموذج العمل التجاريّ: دليلٌ لأصحاب الرؤى ومغيِّري قواعد اللعبة، ومن يقبلون التحدِّي
أليكس أوسترڤالدر: باحثُ أعمالٍ سويسري، وكاتبٌ ومتحدثٌ ومستشارٌ ورجلُ أعمال، حاصلٌ على درجة الماجستير في العلوم السياسية في عام 2000 من جامعة لُوزَانْ، وعلى درجة الدكتوراه في نظم المعلومات الإدارية في عام 2004، وقد شارك في تأسيس أول شركةٍ ناشئةٍ له في عام 1999، وفي تأسيس شركة الاستشارات Strategyzer في عام 2010.
إيڤ پنيور: هو عالمُ حاسوب بلجيكي، وأستاذُ نُظم المعلومات الإدارية في جامعة لوزان، حصل على درجة الدكتوراه في نظم المعلومات في عام 1984 من جامعة نامور، وابتكر نموذج العمل التجاريّ مع أَلِيكْسَندر أُوسترڤالْدِرْ الذي استخدمته عِدَّة شركات مثل P&G وAmazon وLockheed Martin وTesla.
يُعد كلٌّ من أُوسترڤالْدِرْ وپِنْيُورْ من أبرز المفكرين الإداريين، إذ حصلا على المرتبة الخامسة عشر في قائمة أكثر خمسين مُفكرًا بارزًا في عام 2015 وعلى المرتبة السابعة في عام 2017، وشاركا في تأليف عددٍ من المؤلفات معًا، منها:
الشركة التي لا تُقهر.
تصميم القيمة المُقدَّمة.
نموذج عملك الشخصيّ: طريقة من صفحةٍ واحدة لإعادة تطوير مهنتك.