بماذا ومن سنُنَافس؟

يدفع العميل ماله مقابل القيمة التي يقدمها المنتج، وللقيمة ثلاثة ضوابط، الضابط الأول هو ريادة المنتج للسوق، والضابط الثاني هو التميز التشغيلي، أما الضابط الثالث فهو الألفة مع العميل، وعبر اختيار كل شركة للقيمة التي ستقدمها وحجمها تحدد الميزة التي ستنافس في السوق من خلالها، وللميزة التنافسية عنصران، العنصر الأول هو تقديم المنتج لحلول جديدة للمشكلة التي يعانيها العميل، أما العنصر الثاني فهو المرونة والقدرة على التكيّف مع متطلبات العميل المتصاعدة.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

بعد تحديد القيمة واختيار الميزة التنافسية بقي سؤال من المنافس؟ من الضروري اختيار المنافس المرجعي والتركيز عليه دون غيره، فالمنافسة تختلف في كل مرحلة من دورة اعتماد المنتج، ففي الفجوة ومضمار البولينج تكون بين الشركات الساعية إلى تقديم أول منتج كامل إلى شريحة مخصصة، بينما تنتقل المنافسة في الإعصار إلى قنوات التوزيع، وإذا كانت الشركة رائدة للسوق فإن الجميع ينافسها، وبعد الإعصار تهدأ الأمور وتنحصر المنافسة مع السوق المنخفضة على العملاء الحاليين.

يجب أن يكون رضا العميل الهدف الرئيس لأي منافسة، فلا تنافس الشركات الناجحة لهزيمة منافسيها وحسب، لأن المنافسة تستنزف الموارد في التكاليف الضخمة سواء بالمبيعات أم التسويق أم الهندسة، ورغم ذلك فالمنافسة هي الطريقة الوحيدة لتطوير السوق، فلا سوق دون منافسة.

تنمو شركات التقنية بمعدل سريع جدًّا في مدة زمنية صغيرة، ما يسمح لها بتحقيق أرباح كبيرة والسيطرة على سوق المنتجات، مايكروسوفت وأبل وأي بي إم، كلهم مروا بتلك المرحلة ووصلوا إلى قمة مجالاتهم بسبب حسن استغلالها.

تسمى تلك المرحلة بالإعصار، ومن الممكن أن ترفع الشركة إلى مصاف العظام أو تطيح باسمها، سنعرف كيف تستطيع الشركات استغلال الإعصار بدلًا من الضياع فيه، وما المخاطر التي تهدد المنتجات التقنية داخل الإعصار، وهل توجد مراحل أخرى يجب المرور بها قبل الإعصار أو بعده، وما أفضل الاستراتيجيات للشركات التقنية إذا رغبت في الاستمرار والنجاة من إعصار تلو الآخر.

جيفري مور : مؤلف ومتحدث ومستشار لعديد من الشركات الناشئة في مَحَافِظ Wildcat Venture Partners ومؤسسات التكنولوجيا الفائقة المنشأة، حصل على بكالوريوس في الأدب الأمريكي من جامعة ستانفورد ودكتوراه في الأدب الإنجليزي من جامعة واشنطن، ودرّس اللغة الإنجليزية لمدة أربع سنوات في جامعة أُولِيفيت، ثم انتقل إلى مجال التكنولوجيا العالية باعتباره اختصاصي تدريب، وبعدها عمل في المبيعات ثم التسويق، واستقر في مجال الاستشارات التسويقية، وعمل أولًا في Regis McKenna Inc، ثم مع الشركات الثلاثة التي ساعد في تأسيسها: The Chasm Group وChasm Institute وTCG Advisors، من أشهر كتبه:

منطقة للفوز: تنظيم المنافسة في عصر الاضطراب.
 عبور الفجوة: تسويق وبيع المنتجات الثورية إلى الجمهور العام.
معلومات عن المترجم:
أحمد حسن: مترجم، من أعماله:

محاط بالمرضى النفسيين: كيف تحمي نفسك من تلاعب واستغلال الآخرين.
تخلص من التوتر: 7 مبادئ لحياة خالية من التوتر.