المحتويات
دورة حياة اعتماد التكنولوجيا
كيف يستجيب مجتمع المستخدمين لأي ابتكار تكنولوجي جديد يستلزم تغييرًا سلوكيًّا في التعامل مع المنتج؟ ينقسم الناس خمس فئات، الفئة الأولى هي المبتكرون؛ يحبون التكنولوجيا الجديدة ولديهم استعداد تام للمخاطرة والتجربة، لكنهم لا يملكون المال الكافي لشراء المنتج الجديد، أما الفئة الثانية فهم أصحاب البصيرة، يطمحون إلى منتج ثوري أو على الأقل تعديلات تحسن من أداء المهام بصورة كبيرة، ويتولون مناصب قيادية في شركاتهم، ويُطلَق على كلتا الفئتين السوق المبكرة.
ثم تليهما الفئة الثالثة وهي الأغلبية المبكرة، وتشكّل أكبر فئة في السوق، ويطلق عليهم البراجماتيون لتفكيرهم في مصلحتهم أولًا، فلا يشترون التكنولوجيا الجديدة إلا بعد تقديمها فائدة حقيقية عن التكنولوجيا الحالية، ويجب أن تكون الشركة رائدة للسوق لتتمكن من إقناعهم، أما الفئة الرابعة فهي الأغلبية المتأخرة؛ يشترون بعد تبسيط التكنولوجيا وتخفيض سعر المنتج، وأما الفئة الأخيرة والأصعب فهم المتخلفون، وهم شديدو الانتقاد والتبرم رغم عدم كونهم هدفًا أساسيًّا لأي شركة تقنية، والثلاث فئات معًا يسمّون بالسوق الرئيسة.
هناك فجوة بين السوق المبكرة والرئيسة، تتسم بانخفاض حاد في المبيعات وصعوبة الحصول على عملاء جدد، كأن المنتج لا يقنع أحدًا، وعبور تلك الفجوة في أسرع وقت هو ما سينقذ المنتج الجديد من الفشل وربما الشركة أيضًا، فكيف يمكن ذلك؟
الفكرة من كتاب داخل الإعصار
تنمو شركات التقنية بمعدل سريع جدًّا في مدة زمنية صغيرة، ما يسمح لها بتحقيق أرباح كبيرة والسيطرة على سوق المنتجات، مايكروسوفت وأبل وأي بي إم، كلهم مروا بتلك المرحلة ووصلوا إلى قمة مجالاتهم بسبب حسن استغلالها.
تسمى تلك المرحلة بالإعصار، ومن الممكن أن ترفع الشركة إلى مصاف العظام أو تطيح باسمها، سنعرف كيف تستطيع الشركات استغلال الإعصار بدلًا من الضياع فيه، وما المخاطر التي تهدد المنتجات التقنية داخل الإعصار، وهل توجد مراحل أخرى يجب المرور بها قبل الإعصار أو بعده، وما أفضل الاستراتيجيات للشركات التقنية إذا رغبت في الاستمرار والنجاة من إعصار تلو الآخر.
مؤلف كتاب داخل الإعصار
جيفري مور : مؤلف ومتحدث ومستشار لعديد من الشركات الناشئة في مَحَافِظ Wildcat Venture Partners ومؤسسات التكنولوجيا الفائقة المنشأة، حصل على بكالوريوس في الأدب الأمريكي من جامعة ستانفورد ودكتوراه في الأدب الإنجليزي من جامعة واشنطن، ودرّس اللغة الإنجليزية لمدة أربع سنوات في جامعة أُولِيفيت، ثم انتقل إلى مجال التكنولوجيا العالية باعتباره اختصاصي تدريب، وبعدها عمل في المبيعات ثم التسويق، واستقر في مجال الاستشارات التسويقية، وعمل أولًا في Regis McKenna Inc، ثم مع الشركات الثلاثة التي ساعد في تأسيسها: The Chasm Group وChasm Institute وTCG Advisors، من أشهر كتبه:
منطقة للفوز: تنظيم المنافسة في عصر الاضطراب.
عبور الفجوة: تسويق وبيع المنتجات الثورية إلى الجمهور العام.
معلومات عن المترجم:
أحمد حسن: مترجم، من أعماله:
محاط بالمرضى النفسيين: كيف تحمي نفسك من تلاعب واستغلال الآخرين.
تخلص من التوتر: 7 مبادئ لحياة خالية من التوتر.
الموضوع التالي
