العرض الذي لا يقاوَم

لعلك سمعت يومًا بالحملة التسويقية لدومينوز بيتزا في الولايات المتحدة الأمريكية؛ اتخذت شعارًا كبيرًا كتحدٍّ وهو التوصيل في نصف ساعة أو أقل وإلا فالطلب مجاني، فانتشر ذلك العرض كالنار في الهشيم، وتوسعت دومينوز بيتزا رغم قلة جودة منتجها مقارنة بالمنافسين، إلى أن توقفت عن ذلك العرض بسبب دعاوى قضائية، حدثت بعد تكرار حوادث السير من موظفي التوصيل السريع، ولكن ظلت قصتها أكبر مثال على العرض الذي لا يقاوَم، إذًا يجب أن يؤسِّس العرض الذي لا يقاوَم هُويتك الخاصة المركزية التي تُعرَف بها وسط السوق ولدى العملاء، وفي قصتنا كانت الهُوية هي أسرع بيتزا.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

يتكون العرض الذي لا يقاوَم من ثلاثة عناصر أساسية:                           
العنصر الأول أن يكون ذا عائد استثماري واضح، سيستفيد العميل استفادة كبرى إذا اشترى عرضك، وذلك للقيمة التي يمتلكها، ولا تنحصر القيمة في السعر المنخفض فقط، يمكن أن تكون الجودة أو خدمة ما بعد البيع، بل يمكنك أن تطلب سعرًا مرتفعًا إذا كان منتجك يستحق. 

أما العنصر الثاني فهو المعيار، وفيه الإجابة عن الأسئلة الأربعة الكبرى التي سبق ذكرها، هذا هو العرض وذاك ثمنه، وتلك مميزاته وأنا جدير بثقتك، يجب أن يغلب الوضوح والبساطة والإيجاز على عناصر العرض، وابتعد عن الحيل والتلاعب.
وأخيرًا العنصر الثالث هو المصداقية، كيف يمكن أن يثق الزبائن في العائد الاستثماري الذي أقدمه، عن طريق البرهان، سواء الاجتماعي كردود أفعال العملاء المجربين، أو التقني كشهادات الجودة والخبراء المتخصصين، استعرض جوائزك ومؤهلاتك واذكر أسماء عملائك المرموقين، لتحشد وسائل المساندة والتأييد المختلفة.

بوصفك صاحب منتج أو خدمة، ما أصعب جزء من عملية البيع والتسويق؟ بالتأكيد أن تجذب أولًا انتباه الزبون، وبطبيعة عصرنا المتسارع بالتكنولوجيا، والأسواق المشبعة بمنتجات وخِدْمات متشابهة، وفي ظل سيطرة سمة الخوف على الزبائن، فلا يوجد أمامك حل سوى أن يكون عرضك غير قابل للمقاومة، ويجب أن يحدث التأثير المرغوب في ثوانٍ معدودة قبل أن يتشتت انتباه الزبون لشيء آخر.

 يُقدّم إلينا الكتاب الإجابة عن عددٍ من الأسئلة “ما العرض الذي لا يمكن للزبون أن يقاومه؟ وما صفاته؟ وكيف نبتكر عرضًا لا يقاوم؟ وما الذي يمكننا فعله لتقوية العرض؟” وأخيرًا، “ما الأخطاء التي يقع فيها أغلب البائعين؟ وكيف تتجنبها؟”.

مارك جوينر: مؤلف أمريكي حاصل على شهادة الليسانس في علم النفس، والرئيس التنفيذي السابق لشركة إيسوب للتسويق، أحد رواد التجارة الإلكترونية، يقدم عديدًا من الاستشارات التسويقية والتِّجارية، وكذلك عمل لفترة مع الحكومة الأمريكية والكورية، ويرأس حاليًّا موقع Simpleology لتنظيم وإدارة الأعمال، ومن أشهر مؤلفاته:
تكامل التسويق. 
أسوأ سيناريو: دليل لنجاة الأعمال.

معلومات عن المترجم:
محمد عبد النبي: أديب ومترجم مصري حصل على ليسانس في اللغات والترجمة من قسم اللغة الإنجليزية بجامعة الأزهر عام 2002م، فاز بجائزة نجيب ساويرس الأدبية للقصة القصيرة عن مجموعته “شبح أنطون تشيخوف”، وله مؤلفات عدة، أشهرها: 
في الوصل والاحتراق. 
أطياف حبيسة.

كما ترجم: 
كيف تعيش حياة ذات مغزى؟
اختفاء ظلال شجرة الرمان.