المحتويات
العلاقات الإنسانية ثمرة الاتصال والتفاعل
العلاقات الإنسانية هي الرابطة التي تحدث نتيجة الاتصال والتفاعل بين شخصين أو أكثر لإشباع رغباتهم واحتياجاتهم في مناخ يسوده التفاهم المتبادل، ما يحقق الاستقرار النفسي والاجتماعي، وتنشأ نتيجة انجذاب الشخص إلى المظهر الخارجي لشخص آخر أو الرغبة في تحقيق فائدة من علاقته به، وقد تكون بسبب التشابه بين فردين في المعتقدات أو التقارب بين الأفراد في المكان.
وتعتبر الأسرة هي الأساس للعَلاقات الإنسانية، فالعَلاقة بين الوالدين يمكن أن تؤثر سلبًا أو إيجابًا في شخصية الطفل، فإذا نشأ الطفل بين والدين متحابين متفاهمين يصبح متزنًا نفسيًّا، أما إذا نشأ في جو أسري يسوده الخلاف يصبح غير سوي نفسيًّا، كذلك إذا كانت عَلاقة الوالدين بالطفل تتميز بالحب والاحترام فإن الطفل يكتسب القدرة على الحب والثقة بالآخرين، على عكس الطفل الذي عانى الحرمان العاطفي فإنه يصبح شخصًا أنانيًّا عدوانيًّا، أيضًا العلاقة بين الإخوة لها تأثير في نمو شخصية الفرد، فكلما ساد الاحترام والمساواة عَلاقتهم تميزوا بالاتزان العاطفي بعيدًا عن الأنانية والغَيْرة.
والعلاقات الإنسانية أساسية في بيئة المدرسة والعمل من أجل تحقيق التعاون بين الأفراد، ولكي تكون هذه العلاقات ناجحة ينبغي تطبيق عدة استراتيجيات منها ما يتعلق ببيئة العمل، كالإصغاء إلى الآخرين، واللباقة في إصدار الأوامر، وإشراك العاملين في صنع القرار، والاعتماد على وسائل اتصال سهلة، وكذلك تحفيز العاملين على تحسين الأداء عن طريق الحوافز، أما ما يتعلق بالمدرسة فيجب إعداد المعلم إعدادًا تربويًّا جيدًا لتتوافر عنده الثقافة الأخلاقية والعقلية الواسعة فيُحسن معاملة الطلاب، كذلك يجب على الإدارة إمداد المعلم بالكتب الدراسية الجيدة ووسائل الاتصال الحديثة التي تمكنه من استحداث تطبيقات عملية تمكنه من الاستغلال الأمثل للطاقات البشرية داخل فصله.
الفكرة من كتاب مهارات الاتصال والتفاعل والعلاقات الإنسانية
الإنسان مدني بطبعه لا يستطيع أن يعيش منعزلًا عن الآخرين، ومنذ ولادته وهو في حالة دائمة من الاتصال بالمحيطين به، فأي نشاط إنساني لا بد أن يَصدر عن مجموعة من السلوكيات تعتمد على استخدام الأفراد لمهارات تواصل ينتج عنها تفاعل اجتماعي بينهم، فتنشأ علاقات إنسانية اجتماعية بغرض إشباع رغبات واحتياجات معينة تختلف من علاقة لأخرى، وفي زمن تراجعت فيه القيم الإنسانية والأخلاقية وزاد الشعور بالعزلة والاغتراب، أصبح من المحتم علينا أن نتعلم مهارات التواصل ونتقنها حتى نرتقي ونسمو بالعلاقات الإنسانية، ما يساعد على تحقيق الاستقرار النفسي والسعادة داخل المجتمع.
مؤلف كتاب مهارات الاتصال والتفاعل والعلاقات الإنسانية
أماني عبد الفتاح علي، من مؤلفاتها:
ثقافة الطفل.
المدخل إلى رياض الأطفال.
أساليب الاتصال في الأسرة وأثرها على النضج الاجتماعي.
الموضوع التالي
