مشكلات التسوق عبر الإنترنت وحلها

هناك بعض المشكلات التي تواجه المتسوقين في أثناء عملية التسوق، ولكن دائمًا ما يكون حلها بسيطًا، وأكثرها يتمثل في مشكلات المحاسبات، فمن الممكن بعد كتابة كل المعلومات التي تخص البطاقة الائتمانية، أن تظهر لك رسالة توقفك عن إتمام عملية الشراء، وحل هذه المشكلة يكمن في الضغط على Allow pop up for this website، وبعد ذلك يمكنك محاولة المحاسبة مرة ثانية. ومن المشكلات أيضًا التي يقع بها الكثيرون الضغط على رابط الدفع كثيرًا، سواء بالخطأ أو لبطء الإنترنت. 

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

فتجد أنه تم سحب المبلغ من بطاقتك أكثر من مرة، وحل هذه المشكلة التحدث مع خدمة العملاء، أو اللجوء للبنك الخاص بك، أما في حالة أنك دفعت المبلغ ثم جاءتك رسالة تخبرك بأنه تم الخصم من حسابك ولكن العملية لم تنجح على الموقع، ففي هذه الحالة يكون المبلغ محجوزًا لفترة ثم يعود إليك بعد ذلك. ومن أكثر المشكلات التي تظهر للعميل مشكلة الشحن، فقد تجد رسالة ترفض شحن ما تريده إلى بلدك.

وهذه المشكلة قد تكون بسبب أن العلامة التجارية لا تريد شحن بضاعتها لبلدك، أو قد تكون القطعة التي تريدها من المحظورات، وحلها يكمن في شحن ما تريده على عنوان شركة الشحن الناقلة مثل بوردرلينكس. ومن المشكلات المزعجة أيضًا في أثناء التسوق عدم وصول البضاعة التي طلبتها، وحلها في خطوتين، الأولى معرفة مكان فقدان الشحنة؛ هل تم تسليمها والشركة الناقلة فقدتها أم لم يتم تسليمها بالأساس، والخطوة الثانية التحدث مع شركة الشحن.

لا شك أن التقدم التكنولوجي سهل علينا الكثير من أمور حياتنا، فالتسوق عبر الإنترنت أصبح جزءًا لا يتجزأ من حياتنا الآن، فكل شيء تريده، سواء كان كتبًا أو أجهزة إلكترونية أو ملابس أو مكياج أو حتى مجوهرات، يمكنك شراؤه من خلال الإنترنت، ولكن لا يزال البعض يجهل الخطوات الصحيحة لإتمام عملية التسوق، لذا فإن هذا الكتاب بمنزلة دليل هام بين يديك، لأنه يُقدم مجموعة من النصائح والطرق التي تساعدك على التسوق بشكل آمن وفعال.

لبنى صالح السلطان: كاتبة سعودية، ومستشارة في “children salon” صدر لها كتاب واحد وهو التسوق عبر الإنترنت.