عالم الفيسبوك الشهير

يعد الفيسبوك المنصة الأشهر بين منصات التواصل الاجتماعي، يكوّن مستخدموه شبكة علاقات اجتماعية يتفاعلون من خلالها ويعبرون عن تفضيلاتهم وذواتهم ويتبادلون الأخبار المختلفة، وفهمك لتلك الخصائص المختلفة للمنصة وجمهورها سيساعد على صياغة المحتوى المناسب، الذي سينظم بحسب بيانات الشرائح المختلفة من الجمهور واهتماماتهم، ويجب أن تطور محتواك يوميًّا، فكر في اهتمامات الزبائن بدلًا من مصلحتك، لتعرف كيف يفكر الزبون، وما الذي يؤثر فيه.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

تستطيع استهداف الزبائن وزيادة فاعلية وصول المنشورات عبر الإعلانات الممولة أو المدفوعة، ويعبر عدد النقرات والإعجابات والتعليقات وأيضًا المشاركات عن مدى تفاعل الجمهور مع المحتوى، كل ذلك يتم عبر صفحة علامتك التجارية، التي لا تسمح للإهمال أن يعيق نموها، واهتم دومًا بإظهار محتوى المنشور بأفضل حال، عبر محاولة التقليل من حجم النص، وكتابته على الصورة باستخدام تصميم جذاب يوضع عليه شعارك، وإذا أضفت رابطًا خارجيًّا فاحرص على أن يعمل.

تحكم في التعليقات المزعجة على منشوراتك، ولا تسمح لأحد آخر بأن يروج لمنتجاته في صفحتك، ويجب كذلك مراعاة توقيتات النشر، للتأكد من عدم تعارضها مع حدث أو محتوًى أكثر أهمية لدرجة أنه يستحوذ على جل اهتمام المستخدمين ولا يتركهم لك، كل ذلك يجب أن يتماشى مع هويتك وصورتك الذهنية التي ستبنيها تدريجيًّا لدى الزبائن والمتابعين، وتذكر.. كوّن علاقة اجتماعية أولًا مع متابعيك ثم اعرض عليهم مشاركتك والشراء منك.

ما أكبر مشكلة تواجهك عندما تحاول بيع منتج ما أو تقديم خدمة لزبون؟
هل هي عملية الإقناع؟ أم إنهاء الاتفاق والبيع؟ أم خدمة ما بعد البيع؟ كل تلك الخطوات مهمة بالطبع، ولكن تسبقها خطوة أهم بكثير وتتوقف عليها كل خطوات عملية التسويق، وهي لفت انتباه الزبون، كيف تثير فضوله لاستكشاف ما تقدمه في وسط عالم مليء بالمؤثرات والضوضاء وملايين المنتجات؟

هذا ما سندربك لفعله على منصات التواصل الاجتماعي التي أصبحت منافذ البيع الحقيقية، في معسكرنا التدريبي ستعلم أن التسويق أشبه بمباراة ملاكمة، تظل قائمة متبادلة بينك أنت والزبون حتى تضعه حيثما تريد، ثم تجهز عليه بالضربة القاضية، كل ذلك يحدث باحترامك لعقله وتفضيلاته، ورؤية مفادها أن الزبون مركز عملية التسويق.

غاري فاينرتشاك، رائد أعمال أمريكي من أصول بيلاروسية ولد عام 1975م، يعتبر أحد أهم رواد التسويق الرقمي، تخرج في ماساتشوستس عام 1998م، يدير شركتي فاينر ميديا وفاينر إكس بنيويورك، وله عدة أسهم في عديد من الشركات المشهورة، مثل: أوبر وسناب شات وفيسبوك وتمبلر، ومن أهم مؤلفاته في مجال التسويق:

اقتصاد الشكر.
اسأل غاري في: رائد أعمال يقتحم عالم القيادة والإعلام الاجتماعي وتقدير الذات.