الخطوة الأولى
للقادة رؤى. فهم يحلمون. اكتشف وجهتك، ودونها، وكن متحفزًا تجاهها.
الخطوة الثانية
القادة يصغون. تعرف على رغبات وآمال، ومخاوف، وإحباطات رجالك. والتمس أفكارهم التي قد تساعدك على تحقيق رؤيتك.
الخطوة الثالثة
القادة يكسبون ثقة الآخرين. تحر الصدق مع الناس، ولتكن كلمتك هي أغلى ما لديك.
الخطوة الرابعة
القادة يعلون من شأن الآخرين. أثن على أصحاب الأداء الرفيع واجزل لهم العطاء. خصص لهم جزءًا من المكاسب.
الخطوة الخامسة
القادة يحرصون على التواضع. ارجع الفضل لرجالك بشكل أكبر مما يتوقعونه؛ وفي نفس الوقت تقبل لومًا أكثر مما تستحق.
الخطوة السادسة
القادة يمرحون. فالإشراف ليس كفارة عن ذنب. تخل عن صفتك الإشرافية. واسخر من نفسك.
الخطوة السابعة
القادة يقومون على خدمة الآخرين. كن معنيًا بصالح رجالك أكثر من عنايتك بصالحك الشخصي.
الموضوع التالي
