مدخل إلى التقييم الذاتي

يمكننا تعريف التقييم الذاتي بأنه تلك العملية الخاصة بتقييم ما نفعله كمؤسسات، ولماذا نفعله وما الذي ينبغي عمله لتحسين أداء المؤسسة، وبذلك فالتقييم الذاتي يشمل الأسئلة الخمسة التي سوف نتناولها مع ذلك الكتاب، ولكننا لا نزال  في حاجة إلى توضيح بعض الحقائق عن التقييم الذاتي في السطور القادمة.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

ليس غريبًا القول بأن حاجة المؤسسات غير الربحية، التي تقدم خدماتها للمحتاجين، أكبر إلى التقييم الذاتي من المؤسسات الربحية، وذلك لافتقار المؤسسات غير الربحية إلى عنصر الربح الذي يساعد على تطوير الشركات والمؤسسات الربحية الأخرى، بالإضافة إلى كون 80% من المؤسسات غير الربحية في العالم تحتاج إلى مراجعة ما تفعله جيدًا، ومن ثم التخلي عن أي أنشطة غير مجدية أو يمكن أن يؤديها غيرهم.

ويتضمن التقييم الذاتي لمؤسستك أن تقيّم ذاتك كقائد للمؤسسة، وأن تمنح عملاء المؤسسة الأهمية، سواء كانوا عملاء يدرون لك ربحًا أو كانوا من المحتاجين والمنتفعين بخدماتك بالنسبة إلى المؤسسات غير الربحية، فالإنصات إلى عملائك وتلبية متطلباتهم وتقديم قيمة يحتاجون إليها هو الضامن الوحيد لاستمرار مؤسستك، وهو ما يساعدك على تطويرها للأفضل، وما يجب أن تنظر إليه عند التقييم الذاتي.

ثمة أمر آخر لا بد منه لعمل التقييم الذاتي، وهو إتاحة بيئة ملائمة للمعارضة والنقد البناء في مؤسستك، لأن عدم وجود تلك المعارضات داخل مؤسستك لن يحقق لك أي تقدم، وستستمر في خططك راضيًا عنها كما هي دون الانتباه للأمور التي قد تلفت انتباهك إليها الأصوات الناقدة. 

يعد الكتاب دليلًا مرشدًا ومرجعًا منهجيًّا للقادة، سيجد فيه القائد فلسفة دراكر وزملائه لمواجهة التحديات المعاصرة في عالم الإدارة، كما أنه يساعد المؤسسات على صناعة مستقبل باهر من خلال خمسة أسئلة رئيسة لا بد من طرحها والإجابة عنها من أجل بقاء المؤسسة أو الشركة.

بيتر دراكر: أبو الإدارة الحديثة، رجل أعمال ومستشار في كبرى الشركات، وقضى حياته في الدراسة والتدريس والتأليف في مجال الإدارة، ومن مؤلفاته: “المدير التنفيذي الفعّال”.

فرانسيس هيسلبين: المدير التنفيذي لمعهد فرانسيس هيسلبين للقيادة، وشارك في تحرير 27 كتابًا.

جوان سنيدر كول: خطيبة عالمية ومدربة في مجال القيادة.

ومجموعة من المساهمين.