تحقيق الارتباط بين الزبون والمنتج
تحقيق الارتباط بين الزبون والمنتج
إن مفتاح النجاح في العملية التسويقية يكمن في الرسالة التي تقدمها، فإذا كانت رسالتك لها القدرة على توليد وتوسيع وتسريع ملاحظة ما يمكن أن يفعله منتجك للزبون، فإن قوة الإدراك الحسي لرسالتك سيكون لها تأثير ساحر وقوي في عقلية السوق الحاسمة، لأن الدماغ البشري عبارة عن جهاز لإدراك الأنماط وتمييزها، ونحن كبشر نميل وفق طبيعتنا إلى التقاط المعلومات وربطها بالصور والأنماط الحالية التي نمتلكها بالفعل في أذهاننا، ما يعني أننا نبني كثيرًا من قرارات الشراء بالدرجة الأولى على طبيعة العواطف التي استنبطت من الأنماط التي تميزها أذهاننا.
في الوقت الذي يستخدم فيه بعض الناس المعلومات الموضوعية المخزنة في أذهانهم ليهموا بعملية الشراء، فإن هناك من يستخدم تلك المعلومات والمعطيات إلى جانب الاستجابة العاطفية لتكون مفتاح السر في اتخاذ القرار، إذ تعتبر تلك المعلومات مبررًا لاختيار عاطفي تحقق من قبل، وبالتالي فإنه من أجل أن تصل رسالتك بشكل جيد إلى الزبائن وتحقق ظهور علامتك التجارية، لا بد أن تستهدف الرسالة العقل البشري والشبكة العاطفية لدفع المستهلكين والزبائن إلى الشراء، فهدف التسويق الواسع والكبير أن تحصل لنفسك على مكان جيد في أذهان وقلوب الزبائن المحتملين.
كما أن وجودك في المركز الأول أو قاب قوسين منه من أهم أساسيات نجاح الأعمال التجارية، فعلى سبيل المثال، معظم المصريين يعلمون أن محمد علي باشا هو مؤسس مصر الحديثة، لكن قليلين من يعلمون من الحاكم الثاني أو الحاكم الثالث الذين أتيا بعده، ما يعني “إن كنت لا تستطيع أن تكون الأول، فكن قريبًا منه وملحوظًا”، فبتلك القاعدة يمكنك أن تحقق استراتيجية عظيمة تربط الزبائن بمنتجاتك وخدماتك.
الفكرة من كتاب أسرار التسويق.. 49 سرًّا ناجحًا لتنمية المبيعات
إن هذا الكتاب يمد القارئ بثروة كبيرة من المعلومات حول التسويق، تعطيه رؤية بعيدة، وموقفًا إيجابيًّا، ومعرفة ما ينبغي عمله، والتوقيت الصحيح لفعله من أجل نجاح العمل التجاري، فالتسويق القوي يمهد الطريق أمام النجاح المستمر، وبالتالي نجد أن الكاتب عرض كثيرًا من الأسئلة حول التسويق، وعرض الإجابات التي قدمها أصحاب الأعمال، فإن كنت رجل أعمال صغير يتطلع إلى تنمية عمله عبر النهوض على أكتاف العمالقة، وإن كنت تريد زيادة الزبائن والمبيعات والإيرادات، وتريد معرفة أساليب التسويق الناجحة، فهذا الكتاب سوف يعينك على تحقيق ذلك.
مؤلف كتاب أسرار التسويق.. 49 سرًّا ناجحًا لتنمية المبيعات
رون فينكلستين هو خبير في نجاح العمل التجاري الصغير، ومدرب خصوصي، ومستشار تسويق، هو مالك ورئيس “AKRIS LLC” التي تقدم خدمات استشارية وتدريبية إلى أصحاب الأعمال والمقاولين لمساعدتهم على تنمية أعمالهم والنهوض بها، كما أنه المدير التنفيذي لمؤسسة “اتحاد قيادة العمل” وهي مؤسسة غير ربحية، تجمع المال من أجل التدريب على القيادة، كما أنه يتمتع بشهرة واسعة، إلى جانب أنه متحدث ومقدم لموضوعات مختلفة كسلوكيات النجاح، والمبيعات، والتسويق، واستراتيجيات العمل، وقيادة العمل.
معلومات عن المترجمة:
أماني الدجاني، تعمل مترجمة، لها عدة ترجمات منها:
كسب الثقة: ضبط الجودة والكلفة في التعليم العالي.
ألكسندر غراهام بل صانع الاتصالات.
فرانسيس كربك واطسون وأسس بناء الحياة.
كيف تتحدث من القلب.. التواصل مع هؤلاء الذين يهمونك في حياتك الشخصية والمهنية.