التركيز على النتائج
التركيز على النتائج
إن تحقيق النتائج بالنسبة لأي شركة لهو الغاية النهائية، سواء كانت هذه النتائج هي تحقيقها للأرباح أو المبيعات أو إرضاء العملاء، أو أي شيء آخر، وبالتالي فإن كل شخص داخل الشركة سوف يقع على عاتقه بعض المهام التي يراد منه تحقيقها بشكل فردي أو كعضو في مجموعة، وبناءً على ذلك فإن الإدارة الحازمة تتطلَّب أن يحدد كل شخص النتائج ذات الأهمية بدقة خلال الوقت الراهن، والعمل على خلق التركيز الملائم لتحقيقها، كما يجب إدراك أن النتائج يمكن أن تكون متحركة ومتغيرة، فالنتائج الأكثر أهمية اليوم قد لا تكون كذلك في الغد، وبالتالي يجب أن يقوم الأفراد داخل الشركة بمتابعة النتائج الخاصة بهم باستمرار، إذ إن عددًا كبيرًا من المديرين ينتهي بهم المطاف إلى التدافع في اللحظة الأخيرة نتيجة كثرة المهام المتراكمة، دون التوقف عند كل مهمة بهدف الانتهاء من العمل في المدة المحددة، فينتج عن ذلك عدم تحقيق النتائج المرجوة.
إن أهم سمات الإدارة الحازمة هي قدرتها للحفاظ على التركيز خلال فترات العمل الطويلة، وحتى يتحقق ذلك لا بد من التركيز على القضايا الأكثر أهمية، فهذه المهارة تعد أكثر إلحاحًا في هذه الأيام بعد مهارة القدرة على التواصل الجيد لأنك وإن كنت تتمتع بقدرة عالية على التركيز، فيمكن أن يتبدَّد تركيزك في أمور غير مجدية، ولا بد من العمل بجِد وبراعة أكثر، والتركيز على الأهداف، إلى جانب إلغاء الأمور غير المهمة، من أجل تحقيق نتائج أفضل وتوفير المزيد من الوقت، كما يجب أن يكون المدير أكثر واقعية بالنسبة للنتائج التي يطلبها ممن يعملون معه، حتى يتسنى لهم تحقيقها، وذلك من خلال وضع التوقعات المناسبة استنادًا إلى الإمكانيات الحقيقية.
الفكرة من كتاب الإدارة الحازمة.. الطرق السبع لجعل القرارات الصعبة أسهل وتحقيق الأرقام المطلوبة ونمو العمل في أوقات الرخاء والشدة
أصبحت الحاجة الدائمة إلى زيادة الإنتاج من دون زيادة عدد الموظفين تدفع التنفيذيين والمديرين إلى طلب المزيد من الجهود ممن يعملون لديهم ومن أنفسهم أيضًا، وهذا بكل تأكيد يتطلَّب زيادة العبء على الجميع بما يشمل المديرين والموظفين والمشرفين وحتى العملاء، وترجع تلك المعاناة إلى شعار العمل الحالي الذي يهدف إلى تحقيق مزيد من الإنتاج بتكاليف أقل، وبناءً على ذلك فإن إعادة شحن الطاقة واتخاذ القرارات الصارمة في الأوقات الصعبة تحتاج إلى مديرين يتمتعون بإدارة حازمة، تقوم على تحقيق النتائج بشكل براجماتي (نفعي)، وهذه الإدارة الحازمة تتضمَّن سبع قواعد يتسنى للإدارة من خلالها اتخاذ القرارات الصعبة بسهولة أكبر، وتحقيق الأرقام التي تسعى إليها لتحقيق أهداف الشركة وتطوير العمل.
مؤلف كتاب الإدارة الحازمة.. الطرق السبع لجعل القرارات الصعبة أسهل وتحقيق الأرقام المطلوبة ونمو العمل في أوقات الرخاء والشدة
تشاك مارتين: هو مؤلف ذائع الصيت في نيويوك تايمز، يعد أحد أبرز خبراء إنترنت الأشياء، وهو رائد في التقنيات الرقمية الناشئة، وقد قام بتحقيق شهرة عالمية في وضع الاستراتيجيات في مجال العمل، له بودكاست عالمي يستضيف فيه كبار المديرين التنفيذيين، يشغل منصب رئيس وكبير التنفيذيين في معهد MFI للأبحاث، ومن كتبه المترجمة:
الإدارة الحازمة.
ومن كتبه بالإنجليزية:
Mobile Influence: The New Power of the Consumer
The Third Screen: Marketing to Your Customers in a World Gone Mobile
Work Your Strengths: A Scientific Process to Identify Your Skills and Match Them to the Best Career for You
معلومات عن المترجم:
مجد إبراهيم، هو مترجم، ومحاضر ترجمة في كلية دمش للتعليم المفتوح، وكلية اللغات والثقافات الحديثة من جامعة دمشق، وكلية الترجمة من جامعة هيريوت وات من اسكتلندا، من ترجماته:
الإدارة الحازمة.
Work and Peace in Academe: Leveraging Time, Money, and Intellectual Energy through Managing Conflict, by James R. Coffman
Confessions of a Habitual Administrator ‘An Academic Survival Manual’, by Paul T. Bryant.