مراحل التوظيف والمقابلات
مراحل التوظيف والمقابلات
تتكوَّن عملية اختيار الموظف من سبع مراحل تبدأ بالإعلان عن الوظيفة ثم استدعاء المرشحين المحتملين ثم الإجابة عن استفساراتهم ثم استعراض طلبات التوظيف ثم يقوم المسؤول بعمل لائحة لأفضل المتقدمين لشغل الوظيفة ومن ثم مقابلتهم وتعيين الأنسب منهم، وكل ذلك يحتاج إلى تخطيط دقيق يضع في الاعتبار تصميم المقابلة أو كيفيتها ووقتها وبحيث تغطي العملية كل المعلومات اللازمة للطرفين: مسؤول التوظيف والمرشحين، وللتحسين من شأن عملية التوظيف لا بد من تدريب مسؤولي التوظيف على تحسين تصميم تلك العملية وتزويدهم بما يكفي لأن يختاروا أنواع المقابلات المناسبة، ومن تحسينها أيضًا أن يتم استخدام أكثر من مقابلة.
تتعدَّد مراحل المقابلات التي يمكن لمدير التوظيف اللجوء إليها، فمنها أن تكون المقابلة أولية لتبادل المعلومات ويصدر فيها المسؤول حكمه المبدئي كأن يكون اتصالًا هاتفيًّا بين مدير العمل والمُرشح، أو مثلما يحدث مع خريجي الجامعات الجدد عندما تُعقد لهم مقابلة جماعية أول الأمر لاختيار عدد منهم مبدئيًا، وثمة مقابلة ثانية تحدث بعد الأولية وتُسمى تلك المقابلات بمقابلات الغربلة، وتحدث مع المرشحين المؤكد قبولهم بنسبة مؤكدة للتأكد من قدراته الفعلية عن طريق مقابلتهم الخبراء ومستشاري التوظيف والباحثين والمختصين الذين يُتاح لهم استخدام اختبارات القدرات والقياس النفسي أو يعقدون عدة اجتماعات فعلية للمُرشح مع أفراد المؤسسة المتوقع أن يتصل عمله بعملهم والعملاء سواء كانت تلك الاجتماعات تلقائية وعفوية فيكون التقييم بناءً على حديث المُرشح وانطباعه وأثره فيهم لا على دليل محسوس أو كانت مجهزة بالأسئلة ومُخططًا لها جيدًا بما يضمن نشوء روابط وطيدة بين فرق العمل والمرشح، ويساعد العاملين على كتابة التقارير وتدوين الملاحظات والتقييم بما يفعلونه مع المرشح للوظيفة، أما المقابلة النهائية فيتحدَّد فيها القرار الأخير من قبل مسؤول واحد أو لجنة لا يتجاوز عددها عشرة أفراد.
الفكرة من كتاب كيف تنمِّي قدرتك على إجراء المقابلات؟
أصبحت مقابلات العمل هي بوابة الحياة المهنية لكل من أراد الحصول على وظيفة من الوظائف، وشاع استخدامها بين المدراء ومسؤولي التوظيف كوسيلة لاختيار أفضل المرشحين؛ كل ذلك زاد من أهميتها ومن ضرورة تطويرها وتحسينها وتصميمها على أحسن وجه ممكن لضمان أفضل النتائج، ويعرض الكتاب أنواع مقابلات العمل ومراحلها وكيفية تصميمها وإعدادها وما يجب أن يسبقها أو ما يكون بعدها سواء لمسؤول التوظيف الذي يرغب في تصميم مقابلة جيدة أو للمرشح طالب الوظيفة كي يفهم مجريات عملية التوظيف وما قد يمر به من أحداث.
مؤلف كتاب كيف تنمِّي قدرتك على إجراء المقابلات؟
مارغريت ديل: مديرة التدريب والتطوير بجامعة “شيفيلد هالام” بالمملكة المتحدة، ومن مؤلفاتها:
Assessing Management Skills
Developing Management Skills
معلومات عن المترجم
سامي تيسير سلمان: مترجم سعودي وله مقالات ودورات تدريبية عدة، حاصل على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة “HULL” البريطانية، وله عدة ترجمات ومؤلفات من بينها:
كيف تنمي قدرتك على إدارة المشاريع؟
الاستشارات الإدارية وأثرها على إحداث التغيير الإداري.