طبيعةُ الرسالة وعامِلُ الالتصاق

ينصُّ هذا المبدأ على أن الطريقةَ التي يتمُّ بها تمريرُ الرسالةِ أو الظاهرة؛ بإمكانها أن تجعلَ الرسالةَ مُلتصقةً في أذهانِ الناس، وأن مضمونَ الفكرةِ نفسها؛ مُهِمٌّ في التنبؤِ بقُدرتِها على الانتشار.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

من السُهُولةِ إيصالُ رسالتِكَ للجماهير، لكن كيف تجعلُهُم يتذكرونها؟ كيف تجعلُهَا تُرسَّخُ في أذهانِهم؟ كيف تجعلُهم يؤمنون بها؟ هذا هو التحدي الحقيقي، وهذا هو لُبُّ القانونِ الثاني.

يعتمد هذا المبدأُ على مُحتوى الرسالةِ وطريقةِ عرضها.

عادةً ما يكون تحسينُ شيءٍ ما – حتى التفاصيلِ الصغيرة – عن طريقِ تقديمِ الرسالة، هو ما يُحْدِثُ الفرق.

أحدُ الأمثلةِ التي ذكرها “جلادويل” هو حملةُ تطعيمٍ ضِد الكُزَاز في إحدى الجامعات الأمريكية.

في هذه التجربة، تم إجراءُ بحثٍ لاختيارِ مادةٍ توعويةٍ قوية؛ لدفعِ الطلابِ على الاستجابةِ للحملة. تم التوصُّلُ لاختيارِ مادةٍ كانت تُصوِّرُ آثارَ الكُزَازِ مع صورٍ ونصوصٍ قوية؛ حيث إنّ المعلوماتِ الأكثرَ إثارةٍ للقلق، تركتِ الطلابَ أكثرَ اهتمامًا بالوِقَايةِ من المرض.

ولكن كان لهذه الرسالة عاملُ جذبٍ مُنخفض؛ فبعدَ شهرٍ من التجرِبة، ذهب 3٪ فقط من المتضررين إلى المركزِ الطبي، لأخذِ اللَقَاح.

بعد ذلك، تم تعديلُ مادةِ التوعية، وأُجريت تجرِبةٌ جديدة؛ فازادت اللَقَاحَات بنسبة 28٪ بعد أن أُضيفت خريطةٌ للحرمِ الجامعي، ومكانُ التطعيمِ إلى الكُتيّب، ذلك التحسينُ البسيط؛ ساهمَ في زيادةِ نَجَاحِ الفِكْرة.

أُسندت لمالكوم جلادويل مُهمةُ تغطيةِ وباءِ الإيدز، عندما كان يعملُ كمراسلٍ للواشنطن بوست، وفي عام 1982م، رأي كيف حدثت نقطةُ تحولٍ شنيعةٍ لوباء الإيدز، عندما خرج من كونه مرضًا يعاني منه أفرادٌ عددُهُم محدود، لكونه وباءً عالميًّا. 

بعدها نشرَ جلادويل مقالًا أسماه “نقطة التحول”، قارَنَ فيه بين الظواهرِ الاجتماعيةِ والأوبئة، وقام بتحليلِ الأفكارِ التي ينتشرُ من خلالِهَا شيءٌ جديد؛ ليصل إلى الجميع.

فهو يرى أن الظواهرَ الاجتماعية تُشبِهُ الأمراض، يمكن للتغيُّراتِ الطفيفةِ في البيئة، أن تؤثرَ بقوةٍ على انتشارِها.

لو حلّلنا السُلوكَ الجماعيَّ للأفراد؛ سنجدُ ظواهرَ كثيرةً مُشابِهةً لما يمكنُنا أن نسميَه “الوباءُ الاجتماعي”، يتم فيها الإقبالُ غيرُ العادي على كُتبٍ مُعينة، أو أفلام أو برامج كسناب شات وإنستجرام وغيرها، فهي النقطةُ التي يصلُ فيها المُنحنى إلى ذُرْوَتِه، وعندها لا يُمكن لأي شيءٍ آخر منعُ تكاثرِ الفِكرة.

مالكوم جلادويل هو صحفي إنجليزي/كندي، ومؤلف لعدد من الكتب، تصدرت جميعها قائمة نيويورك تايمز للكتب الأكثر مبيعًا.

كتبه ومقالاته غالبًا ما تتحدث عن التدخلات غير المتوقعة للبحوث العلمية، لا سيما في مجالات علوم الاجتماع والنفس والنفس الاجتماعي.