هدم الحدود بين أفراد فريق العمل
هدم الحدود بين أفراد فريق العمل
هناك صفات يشترك فيها جميع الناس، ومن السهل معرفتها كتلك التي نعرفها من مقابلة وظيفية، إلا أن وجود هوية مختلفة لكل شخص أوجد صفات أخرى مستترة، فلكلِّ شخص تعليمه الخاص وتربيته الخاصة وبيئة مختلفة نشأ فيها، هذه الصفات المستترة تعدُّ افتراضاتٍ مسلمًا بها لدى كل فرد، فلو كان في فريقك مهندس يظن أنه أعلى من أي شخص نظرًا إلى تخرُّجه في جامعة ما، فستعاني كثيرًا معه لدمجه مع باقي الفريق، أو محاولةِ جعله يغيِّر اعتقاده المسلم به.
معظم الأشخاص يعتبرون معرفتهم أمرًا مسلمًا به وواضحًا للطرف الآخر، في حين أنه ربما لا يكون كذلك، ما يصعب من عملية التواصل مع الأفراد على الجانب الآخر من الحدود، والعمل الجماعي يتمحور حول تجاوز مثل هذه الحدود، أو مد جسور للعبور فوقها، والخطوة الأولى للتعرُّف على هذه الإدراكات والحدود أن نكون واعين بوجودها، ثم سنبدأ في الانتباه إليها. ثم هدم هذه الحدود بين أفراد فريق العمل عن طريق تنمية الفضول بداخل الأفراد وتحفيزهم عن طريق خلق بيئة من المقبول فيها التعبير عن الاهتمام بأفكار الآخرين ومشاعرهم، والأمانِ النفسي بأن يتيقَّن الشخص أنه لن يتعرَّض للعقاب أو التقليل من قيمته إذا فكر وجرَّب خارج الصندوق وعرف أن الإخفاق فرصة للتعلم.
وأخيرًا وضع توجيهات عامة للعملية يوافق عليها كل أفراد الفريق، فوجود استراتيجية لإدارة الحدود بين التخصُّصات أمر جوهري شأنه شأن التوجيهات العامة لتحديد النقاط التي يجب أن تلتقي عندها أنشطة العمل الجماعي لتنسيق الموارد والقرارات.
الفكرة من كتاب العمل الجماعي من أجل الابتكار
يعمل كثير من الناس في فرق عمل من أجل تحقيق أهداف الشركات أو المؤسسات التي يتبعونها، وفي هذه الفرق يختلف دور كل شخص وأهدافه واحتياجاته وما بإمكانه إضافته إلى فريق العمل، ولكي يبتكر الأفراد أشياء جديدة ليس باستطاعة أحدهم أن يحقِّقها بمفرده، ولا يكفي مزج الخبرات أو الأفكار، بل يجب إيجاد سبل فعالة للتعاون وتكامل وجهات النظر والدراية باحتياجات الآخرين وأدوارهم ووجهات نظرهم والتواصل الفعال معهم للوصول إلى نتائج جديدة. من أجل ذلك جاء هذا الكتاب لتتعرَّف على العمل الجماعي وتعرف كيف تقوده لأجل تحقيق الابتكار.
مؤلفة كتاب العمل الجماعي من أجل الابتكار
إيمي سي إدموندسون Amy C. Edmondson: أستاذة القيادة والإدارة في جامعة هارفارد للأعمال، حيث تُدرِّس مقرراتٍ في القيادة والتعلُّم المؤسسي والابتكار ضمن برنامجَيِ التعليم التنفيذي وماجستير إدارة الأعمال، نشر لها خمسة كتب، منها:
المنظمة التي لا تعرف الخوف.
تكوين الفرق من أجل الإبداع.
بناء المستقبل.. فريق كبير من أجل الابتكار الجريء.