نقاشات حول التكنولوجيا

نقاشات حول التكنولوجيا
أصبحت التكنولوجيا أهم الأدوات التجارية المربحة في عصرنا الحالي، فهي نقطة التواصل بين سكان العالم كله، وقد تطورت وسائل التواصل الاجتماعي من مرحلة الأحاديث الشخصية بدافع التسلية إلى نقاشات تجارية، فظهرت التجارة الإلكترونية، وأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أساسية في الأعمال التجارية، إذ ساعدت على تسهيل الاتصال بين الزبائن وأصحاب الأعمال من خلال سهولة الوصول إلى مواقع التسوق الإلكترونية، كما ساعدت أصحاب الأعمال على زيادة مبيعاتهم وتحسين خدماتهم، من خلال معرفة تفضيلات الزبائن، لذا يجب على قطاع الأعمال مواكبة التطور التقني، واستغلال مواقع التواصل على الإنترنت.

وأفضل طريقة لتحقيق ذلك هي النقاشات التكنولوجية، فهي تساعد رجال الأعمال على معرفة أحدث سبل التسويق الإلكتروني، وكيفية تطوير وسائل اتصالاتهم، ومواقع التصفح الإلكترونية الخاصة بهم لتحسين تجربة العملاء، كذلك تمكنهم من الاستفادة من خدمات جوجل المختصة بقطاعات الأعمال التجارية، أهمها تكنولوجيا تتبع الشحنات، والتجمعات النقاشية المنظمة بين خبراء الصناعة والعملاء، التي توفر معلومات عن نماذج الأعمال الناشئة، والمنتجات الجديدة، والخبرات المختلفة.
وتتم النقاشات التكنولوجية من خلال التواصل مع الرواد التقنيين في قطاعات الأعمال، وعمل رحلات دورية منتظمة إلى المؤتمرات المتعلقة بالتكنولوجيا، وتنظيم جلسات العشاء مع رواد الأعمال المُلمِّين بالتكنولوجيا، فهذه الجلسات توفر أجواء دافئة لتبادل النقاشات بحرية وشغف، بعيدًا عن اللقاءات المكتبية والرسمية، مما يشجع على ابتكار أفكار جديدة.
ومع التطور التكنولوجي، أصبح لزامًا على المديرين الحصول على دورات تدريبية لتعلم استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية، فمن المستحيل أن يتهاون العملاء مع تاجر أو رجل أعمال لا يجيد استعمال التكنولوجيا، كما يجب الاستعانة بطلاب الأقسام التكنولوجية بصفتهم متدربين أو استشاريين في المشاريع المختلفة، وتشجيع التفاعل والنقاش بين الإدارة وموظفي التكنولوجيا، بجانب إعطاء التقنيين مساحة من الحرية للتجريب والعصف الذهني.
الفكرة من كتاب الكلام ليس رخيصًا: فن الإقناع وإدارة المحادثات
النقاش هو مفتاح النجاح وازدهار الأعمال، وهو أساس العلاقات الشخصية والاجتماعية والمهنية، فقد تكون محادثة عادية مع أحد الأشخاص هي نقطة انطلاق علامتك التجارية، وقد يشعل حوار عفْوي مع أحد رجال الأعمال أضخم المشاريع وأعظمها، ورجل الأعمال المبتدئ، الذي لا يمتلك دعمًا ماديًّا أو ذكاءً حادًّا، يجب أن يعتمد على فن التحدث والحوار.
وبخلاف المواهب الفطرية، يعد كلٌّ من النقاش والتواصل مهارات مكتسبة يمكن لأي شخص تعلمها، لذا يساعدك هذا الكتاب على تعلم فن إدارة الحديث، وكيفية تحويل النقاش إلى حيلة تسويقية فعالة، كذلك يتناول أساليب النقاش مع الموظفين والعملاء ورجال الأعمال، وكيفية استخدام قوة النقاش لإيجاد الفرص في الحياة الاجتماعية والمهنية.
مؤلف كتاب الكلام ليس رخيصًا: فن الإقناع وإدارة المحادثات
جيم ماكان: رائد أعمال أمريكي أسس شركة 1-800-Flowers، وهي واحدة من أوائل الشركات التي كانت رائدة في التجارة عبر الهواتف والمواقع الإلكترونية، تعمل الشركة في بيع الهدايا بالتجزئة، وتوزيع الزهور والأطعمة في الولايات المتحدة، مقرها في لونج آيلاند، في نيويورك، من مؤلفاته:
Stop and Sell the Roses
A Year Full of Flowers