نقاشات الموظفين

لا تتحقق القيادة بالجلوس في القمة والانعزال عن الآخرين، بل بالاختلاط بالعاملين والتفاعل معهم، فهذا تأثيره أعمق من الصرامة والحزم وإصدار اللوائح والتعليمات، لذا ينبغي للمدير أن يتواصل مع الموظفين، وأن يساعدهم على التواصل بعضهم مع بعض من خلال: تقليص الحواجز بينه وبين الموظفين، وإعطائهم مساحة لتبادل المعلومات والاقتراحات وتصحيح الأخطاء، وألا يأخذ الأمور بشكل شخصي، فوجهات النظر المختلفة من أهم أساليب تطوير العمل وإحراز التقدم، كذلك أن يتجنب الحديث المتكلف والصارم، فالفكاهة والحديث الودي بين المدير وموظفيه يفتح قنوات جديدة للنقاش، ويوثق الروابط بينهم، مما يدفعهم إلى حب العمل والاجتهاد.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

ومن الوسائل الفعالة لتعزيز النقاشات داخل العمل، أن يتحرك المدير باستمرار داخل الشركة، ويمر على مكاتب الموظفين والمديرين، فيتحدث إليهم وينشئ صداقات معهم، كذلك أن يختار المكان المناسب لإجراء النقاش، كالحديث في مكان عام مرئي لجميع الموظفين، وأن يتعمد إشراكهم في الحديث، كما يفضل نقلهم بشكل دوري إلى مواقع مختلفة في الشركة لفترة وجيزة، فيفهمون متطلبات عملهم، ويتعلمون عن عمل الآخرين، ومن ثم يدركون قيمة الإتقان والعمل الجماعي، وتزيد خبراتهم، فتتدفق الأفكار الإبداعية، وهذه مهارات لا يمكن للدورات التدريبية أن تحققها. 

وفي حالة الاضطرار إلى خوض ذلك النقاش الصعب عند تسريح أحد الموظفين، فأفضل ما يمكن فعله هو الإسراع في خوض النقاش وعدم التردد، وكي تكون هذه النقاشات الحرجة أكثر سلاسة، يمكن تطبيق استراتيجية لتقييم الموظفين تعتمد على تقسيم مستوى الموظف ثلاث فئات: أحمر وأصفر وأخضر، ويتعين على كل موظف أن يعرف اللون الذي يقف عنده، فيدرك مستواه، ومدى مطابقته للتوقعات. 

النقاش هو مفتاح النجاح وازدهار الأعمال، وهو أساس العلاقات الشخصية والاجتماعية والمهنية، فقد تكون محادثة عادية مع أحد الأشخاص هي نقطة انطلاق علامتك التجارية، وقد يشعل حوار عفْوي مع أحد رجال الأعمال أضخم المشاريع وأعظمها، ورجل الأعمال المبتدئ، الذي لا يمتلك دعمًا ماديًّا أو ذكاءً حادًّا، يجب أن يعتمد على فن التحدث والحوار.

وبخلاف المواهب الفطرية، يعد كلٌّ من النقاش والتواصل مهارات مكتسبة يمكن لأي شخص تعلمها، لذا يساعدك هذا الكتاب على تعلم فن إدارة الحديث، وكيفية تحويل النقاش إلى حيلة تسويقية فعالة، كذلك يتناول أساليب النقاش مع الموظفين والعملاء ورجال الأعمال، وكيفية استخدام قوة النقاش لإيجاد الفرص في الحياة الاجتماعية والمهنية.

جيم ماكان: رائد أعمال أمريكي أسس شركة 1-800-Flowers، وهي واحدة من أوائل الشركات التي كانت رائدة في التجارة عبر الهواتف والمواقع الإلكترونية، تعمل الشركة في بيع الهدايا بالتجزئة، وتوزيع الزهور والأطعمة في الولايات المتحدة، مقرها في لونج آيلاند، في نيويورك، من مؤلفاته:

Stop and Sell the Roses
A Year Full of Flowers