المحتويات
مرض عصري جديد!
إذا نظرنا داخل البيئة الإدارية نجد أن الموظفين يتهمون الإدارة بأنها تدفعهم إلى السلوك السلبي دفعًا، وتتهم الإدارة الموظفين بأنهم يتسببون بتصرفاتهم السلبية في الإضرار بالعمل، ويعتقد كل طرف أن المسئولية تقع بأكملها على عاتق الطرف الآخر، لكن الحقيقة أن المسئولية تقع على عاتق الطرفين معًا، فإذا سألنا أي مدير عن متاعب مهنته، فأكثر من 80% من الحالات ستجيب بأن أكبر مشكلة تواجههم هي سلبية الموظفين وانخفاض إنتاجيتهم.
وتظهر السلبية في أشكال مختلفة منها: الإهمال وربما التخريب وتصعيد الصراعات والأحقاد، وانخفاض الروح المعنوية وقيم التعاون وانخفاض مستويات الأداء والإنتاجية والجودة، والشلل التنظيمي والعجز عن قيادة التغيير.
إن سلبية الموظفين بكل أشكالها ما هي إلا أعراض لأمراض أخرى، وأنها ليست المرض الحقيقي، وجذور وأسباب هذا المرض وثيقة الصلة بظروف العصر ووتيرة الحياة التي نعيشها.
الفكرة من كتاب استئصال اللا مبالاة
لا شك أن من أكبر المشكلات التي تواجه المديرين في بيئة العمل هي انتشار السلبية والتراجع في الأداء والعمل بلا روح من قبل موظفيهم، وهذه المشكلة تؤرق المديرين وتصيبهم بالإحباط، وتؤثر أيضًا في الإنتاجية.
يناقش هاري إي تشامبرز هذه المشكلة، ويعرض مسببات هذا العَرض، ويقدم علاجًا فوريًّا لكل مسبب كي نستطيع التخلص من السلبية في البيئة الإدارية.
مؤلف كتاب استئصال اللا مبالاة
هاري إي تشامبرز: كاتب ورئيس شركة التدريب والاستشارات بأطلنطا.
ألف العديد من الكتب في علوم الإدارة والقيادة، منها:
Getting Promoted: Real Strategies For Advancing Your Career
Effective Communication Skills for Scientific and Technical Professionals
The Bad Attitude Survival Guide: Essential Tools For Managers
الموضوع التالي
