لغة الجسد ونبرة الصوت

إن لغة الجسد ونبرة الصوت يمثلان أحد أبرز العناصر الهامة في عملية التواصل، التي يمكن أن تعزز من تواصلنا الفعال مع الآخرين إذا استُخدِمت بشكل ملائم.

 الحل: 📚📚📚 مكتبة ضخمة جدا 

من الكتب المبسطة والمضغوطة على هاتفك مع تطبيق أخضر

تطبيق أخضر يوفر لك آلاف ملخصات الكتب العربية والعالمية بطريقة مقروءة ومسموعة في أكثر من ١٦ قسم في كافة مجالات الحياة 

حمله الآن 😎

جوجل بلاي -- أبل ستور

وتتضمن لغةُ الجسد الطريقةَ التي نقف أو نجلس بها، وتعبيرات الوجه وإيماءات اليدين، وجميع ما يصدر عن الجسد من إشارات مرئية، كما تساعدنا على التعبير عن رسائلنا أمام الآخرين، ومعرفة ردود أفعال الآخرين تجاه ما نلقي إليهم من رسائل.

وتشير الدراسات إلى أن لغة الجسد تشارك بنسبة 55% في نقل المعنى المقصود من الرسائل إلى المستمع، وهي تعبر عن عديد من الأشياء مثل مدى انفتاح الشخص، ودرجة ثقته بذاته، ومدى الاهتمام الذي يعطيه للطرف الآخر، لذلك لا بد أن تتسم لغة الجسد بالوضوح، ولكي تتسم لغة جسدك بالوضوح، من المهم أن تجعل وقفتك أو جلستك بشكل مستقيم، وأن تركز انتباهك على الطرف الآخر، وتحافظ على تواصلك البصري معه، وتجعل استجابتك ملائمة لرسائل الطرف الآخر، وتحافظ على استرخاء جسدك وتوازنه خلال عملية التواصل.

ولنبرة الصوت ما للغة الجسد من أهمية خلال التواصل مع الآخرين، إذ تُظهِر نبرة الصوت مدى قدرة الشخص على التعبير، وإرسال رسائل واضحة إلى الآخرين، كما تؤثر في الانطباعات التي يكونها الآخرون عن الشخص، وتشير الدراسات إلى أن نبرة الصوت تشارك بنسبة 38% في نقل المعنى المقصود من الرسائل إلى المستمع.

كذلك يساعدنا الاستخدام الفعال لنبرة الصوت على جذب انتباه واهتمام الآخرين، عن طريق تغيير نبرة الصوت لتصبح أكثر ارتفاعًا او انخفاضًا، أو عن طريق تغيير الإيقاع الذي نتحدث به، والزيادة من درجة حدة وحماس وسرعة الحديث.

يمثل التواصل مع الآخرين أحد العناصر الرئيسة التي تشكل الحياة اليومية لجميع البشر، إذ يقضي الأفراد داخل المجتمعات معظم أوقاتهم في التواصل مع الآخرين في العمل والشارع والبيت، وفي أي مكان يذهبون إليه.

لذلك فإن كيفية التواصل مع الآخرين تمثل أبرز العوامل المؤثرة في نجاح الشخص في حياته المهنية والشخصية، إذ يساعدنا التواصلُ الفعال على تحقيق التفاهم مع الآخرين، والتقدم في العمل، واستكشاف العالم الخارجي، وزيادة ما نجنيه من خبرات ومعارف. 

يحتوي هذا الكتاب على تعريف أهم أسس مهارات التواصل مع الآخرين، وأبرز العوامل المؤثرة في عملية التواصل، ونصائح عملية للتعامل مع مواقف التواصل الصعبة، والمشكلات التي ربما تنشأ في أثناء عملية التواصل.

كريس كول: خبيرة في مجال إدارة الأعمال وتطوير الذات، تعمل في مجال تقديم التدريبات والاستشارات للمؤسسات الرائدة في قارتي أستراليا وآسيا، كما تعمل مرشدة للأشخاص والفرق لمساعدتهم على اكتساب وتطوير مهاراتهم في التواصل.

لها مؤلفات عديدة في مجالات إدارة الأعمال وتطوير الذات، من أبرز مؤلفاتها:
Supervision: Management in action