كيف يفكر الناجحون في حل المشكلات؟

كيف يفكر الناجحون في حل المشكلات؟
غالبًا ما يتسبَّب أمر ما في حدوث المشكلة، ويستمر في دفع المشكلة إلى الظهور وتكبيرها، والسبب في ذلك أننا نتعامل بطرق خاطئة معها، فلا نعالج هذا السبب، بل نحاول ونركز على معالجة الأعراض فتكون النتيجة أن المشكلة تتكرر مرارًا؛ والسبب في ذلك يرجع إلى ضعف مهارة التفكير لدينا والكسل.

وحل المشكلة ليس خطوة واحدة أو عدة خطوات، بل عملية متكاملة، إذا تعلمنا مفاتيحها فسوف تتحسن قدراتنا وأداؤنا على القيام بها، وإليك نظرة على خصائص الأشخاص القادرين على حل مشكلاتهم بنجاح، ومن هذه الخصائص الجيدة: أنهم مفكرون وعقليون، ذلك أن القدرة على التفكير هي التي تقود الجنس البشري إلى الأمام، وانحدار هذه القدرة هو ما يعود بنا إلى الوراء ويفقدنا العقلانية ويصيبنا بالعنف والحماقة، والتفكير هو تشغيل العقل على نحو واعٍ وتكوين أفكار مترابطة ووضع الأمور في الحسبان ودراستها بعناية واستخدام الحكم العقلاني على الأشياء.
ومن صفاتهم أيضًا أنهم يفحصون القناعات والقيم، ذلك أن قناعات الشخص وقيمه تؤثر بعمق في تفكير الشخص وقدرته على حل المشكلة، كما أن جودة التفكير هي التي توجه قراراتنا وتصرفاتنا ونتائجها، وكثير من الناس الذين يسيئون التصرف هم هكذا، لأن قناعاتهم وقيمهم ليست جيدة بما يكفي.
كذلك يتحلى الناجحون بالمنطق والعقلانية الموضوعية والأخلاق والحكم السليم، قادرين على التمييز بوضوح بين الحقائق والآراء، ويحكمون عقلهم قبل عواطفهم، ويراعون مشاعر الآخرين ويتحلَّون بالصدق في التعامل ولا يستحون من طرح الأسئلة وطلب المزيد من التوضيح، ويتسامحون مع الأخطاء والفشل ويتعلمون باستمرار، ويتحلون بالهدوء والذكاء والصبر، كما يتمتعون بالشجاعة والثقة وبذكاء واستقلال عاطفيين، ويديرون الأولويات والوقت، كما يضعون السيناريوهات والتصورات لخطواتهم التالية، ويمكنهم التكيف والتغير والتغلب على السلبية.
الفكرة من كتاب كيف تحل (تقريبًا) أي مشكلة؟
يواجه كل شخص منَّا العديد من المشكلات يوميًّا في عالمنا المزدحم هذا، ويكون بعضها بسيطًا والبعض الآخر كبيرًا، وما يجعل الحياة صعبة هو المشكلات التي نواجهها في مختلف مراحل حياتنا، ولكن بمجرد معرفة الأدوات اللازمة وامتلاكها لحل المشكلات يقلُّ شعورنا بالقلق والإحباط حيال ما يعترينا، ويبدو كل شيء بسيطًا!
يقدم هذا الكتاب استراتيجيات وأفكارًا وإرشادات تساعدنا على صقل مهاراتنا في حل المشكلات، مستعرضًا طرق الأشخاص الناجحين في التعامل مع المشكلات وكيفية حلها على نحو أفضل، مشيرًا إلى أهمية استخدام التفكير النقدي والإبداعي في حل المشكلات بفاعلية.
مؤلف كتاب كيف تحل (تقريبًا) أي مشكلة؟
جريج زد فاينبرج Greg Z. Fainberg: مدرب في التعامل مع الحياة وخبير حل المشكلات بالطرق الإبداعية، ويعمل مديرًا لمؤسسة “CEXINO” للاستشارات، التي تهتم بتطوير خبرة العميل، وتساعد هذه المؤسسة الأفراد والمؤسسات على التحلِّي بالإبداع والذكاء في التعامل مع العميل.