المرحلة الأولى
احرص على تعيين المرشحين للعمل الذين يبدون رغبة في العمل ضمن فريق متحد، لا فرادى.
المرحلة الثانية
صرح بتوقعاتك كتابة بوضوح وتحديد فيما يتعلق بكيفية تضافر جهود العاملين كفريق واحد.
المرحلة الثالثة
على سبيل المثال: “اطرحوا اقتراحات لتحسين الطريقة التي نخدم بها عملاءنا”.
المرحلة الرابعة
حدد معالم الفريق بوضوح وكتابة لكي يعرف كل عضو فيه طبيعة الفريق الذي ينتمي إليه.
المرحلة الخامسة
قم بعقد اجتماعات دورية لفريق العمل على أن يناقش فيها مفهوم الفريق ويشدد عليه.
المرحلة السادسة
احرص على تقدير ومكافأة العاملين كفريق عمل متى أنجزوا عملًا بصفتهم الجماعية.
المرحلة السابعة
عبر عن تقديرك وعرفانك للبدلاء بنفس القدر الذي تعبر به للاعبين الأساسيين.
المرحلة الثامنة
احرص على إبداء التقدير والعرفان للأفراد لكونهم أعضاء فريق عمل رائع بنفس قدر التقدير والعرفان على التفوق الفردي.
المرحلة التاسعة
واحرص أيضًا على نقد السلوك الذي يوهن من وحدة الفريق. ضع بندًا أو بندين يتناولان مهارات فريق العمل في استمارة تقرير الأداء السنوي.
المرحلة العاشرة
تدخل لتسوية النزاعات التي تهدد استقرار فريق العمل. وأظهر مدى أهمية التناغم بين أعضاء الفريق.
المرحلة الحادية عشر
إياك ومقارنة العاملين بعضهم ببعض أو الإعلاء من أحدهم كنموذج للآخرين يحذون حذوه.
المرحلة الثانية عشر
تأكد من أن يتعرف أعضاء فريق العمل على بعضهم البعض وطبيعة المسئوليات والواجبات الموكلة إلى كل منهم على أفضل ما يكون.
المرحلة الثالثة عشر
كن مثالًا يحتذى لفريق العمل من خلال أفعالك.
المرحلة الرابعة عشر
أشعل حماس العاملين برؤية تلهمهم، وتوحدهم، وتركز جهودهم.
الموضوع التالي
