المرحلة الأولى
لا تقلل من شأن أفكارك قبل أن تعبر عنها، كأن تقول: “قد لا تكترثون كثيرًا بهذه الفكرة، ولكن …”.
المرحلة الثانية
لا تقلل من شأن نفسك قبل أن تدلي برأيك، كأ تقول: “بينما أنني لست خبيرًا بهذا الموضوع …”.
المرحلة الثالثة
لا تقيد رسالتك بمحددات ضعيفة وموهنة. كأن تقول: “أحيانًا، ولكن ليس دائمًا، يصح هذا”.
المرحلة الرابعة
لا تستأذن قبل أن تتكلم. كأن تقول: “إنني أتساءل ما إذا كان مسموحًا لي أن أقول شيئًا ما”.
المرحلة الخامسة
لا تفرغ عباراتك من مضمونها، أو تكررها، أو تعيد صياغتها بشكل مبتذل دون أي داع.
المرحلة السادسة
اطرح فكرتك مرة واحدة، بإيجاز ومباشرة.
المرحلة السابعة
لا تلحق أسئلة تأكيدية في نهاية عباراتك. كأن تقول: “هذه فكرة مهمة، أليس كذلك؟”.
المرحلة الثامنة
لا تهن مستمعيك أو تقلل من شأنهم، كأن تقول: “دعوني أعد صياغة هذه الفكرة بشكل يسهل عليكم فهمه”.
المرحلة التاسعة
تجنب القوالب المبتذلة.
المرحلة العاشرة
فلن تبهر الآخرين بتذكيرهم أنك تسطيع أن تمتطي صهوة الفرس حتى النهر دون أن يكون لك القدرة على إجباره على الشرب منه.
المرحلة الحادية عشر
استخدم العبارات التأكيدية. استبدل: “لا أمانع أن أقدم لكم يد المساعدة” بـ “سأستمتع بمساعدتي لكم”.
المرحلة الثانية عشر
تجنب صيغ اسم الفاعل واسم المفعول. قل: “إنني أخطط للقيام به”، ولا تقل: “جاري التخطيط للقيام به”.
المرحلة الثالثة عشر
استخدم الضمير “أنت ثلاثة أضعاف الضمير “أنا” في كل مرة تستخدم فيها الأخير.
الموضوع التالي
