كيف تبني جسور الثقة بينك وبين الآخرين؟

كيف تبني جسور الثقة بينك وبين الآخرين؟
القاعدة الذهبية لبناء الثقة بينك وبين أي شخص أنك عندما تنسجم أقوالك مع أفعالك، يتأكد الناس أنهم يستطيعون الثقة بك، ويمكننا تلخيص هذه القاعدة في كلمة واحدة وهي الاستقامة، فالاستقامة شيء ضروري للنجاح سواء على المستوى الفردي أو الجماعي، ومن الأخطاء الشائعة التي يقع فيها معظم الناس أنهم يفرِّقون بين الأمور الصغيرة والكبيرة، بمعنى أنه إذا اضطر البعض إلى كذب كذبة صغيرة “بيضاء” أو سرقة مبلغ صغير من المال فلا يعتبر هذا خرقًا لمنظومة الأخلاق وخروجًا عن الاستقامة مقارنةً بشيء كبير كسرقة مليون دولار! ولكن في الحقيقة أن الاستقامة تتعلَّق بالأشياء الصغيرة كما تتعلق بالأشياء الكبيرة، ففي كل مرة تخرق فيها مبدأً أخلاقيًّا تسبب شرخًا في أساس الاستقامة وبالتالي في جسر الثقة بينك وبين الآخرين.

وهناك ثلاث حقائق مهمة عن الاستقامة تتعارض مع المفاهيم الشائعة؛ الحقيقة الأولى هي أن الاستقامة لا تتحدَّد وفقًا للظروف، فمن الممكن أن يولد أخوان في نفس البيت وفي نفس الظروف ويستقيم أحدهما ولا يستقيم الآخر والعكس، فمن الممكن أن يولد شخص في بيئة سيئة الظروف وينجو بنفسه ويستقيم، والحقيقة الثانية هي أن الاستقامة لا ترتبط بأوراق اعتمادك، فليس من الضروري إذا كانت أوراق اعتمادك جيدة أن تكون استقامتك بنفس الدرجة، وأما الحقيقة الثالثة فهي أن الاستقامة ليست هي السمعة، فالسمعة هي ما يظهر خارجك في التعامل مع الناس والاستقامة هي حقيقة ما بداخلك، فإذا كانت السمعة الطيبة كالذهب، فالتمتع بالاستقامة أشبه بامتلاك منجم الذهب نفسه.
ولكي تتمَّتع بالاستقامة عليك أن تتمسَّك بمبادئك وجعل أفعالك تتبع مبادئك ولا تتبع أهواءك، وأن تلتزم بالصدق والسرية وتحمل المسؤولية، وأن تأخذ قرارًا مسبقًا بأنه لا يمكن شراؤك مهما كان الثمن.
الفكرة من كتاب أساسيات العلاقات
نفتقر جميعًا، بل وتفتقر المجتمعات الآن إلى مهارة تكوين العلاقات، ونجد أن أغلب العلاقات من حولنا ضعيفة مفككة ومعظمها قائمة على المصلحة ولا تقوم على أساس صلب، لذلك فإن دوامها لفترة طويلة يكون صعبًا جدًّا.
يقدم جون سي ماكسويل باختصار أساسيات قيام علاقة ناجحة على أساس صلب، وأهمية العلاقات للقادة وغيرهم من العامة وأثر العلاقات الوثيقة في الفرد والمجتمع.
مؤلف كتاب أساسيات العلاقات
جون سي. ماكسويل John C. Maxwell: يعرف بلقب خبير أمريكا في القيادة، ولد عام 1974 في ولاية ميشيغان، وأسس مؤسسات عدة منها مؤسسة Maximum Impact والتي تهدف إلى مساعدة الناس على استغلال إمكاناتهم القيادية.
ألَّف أكثر من ستين كتابًا وبيع له أكثر من ثلاثة عشر مليون نسخة، ومن أهم وأشهر مؤلفاته:
الموهبة لا تكفي أبدًا.
تطوير القائد في داخلك.
القادة الجيدون يطرحون أسئلة عظيمة.
واحد وعشرون قانونًا لا يقبل الجدل في القيادة.