كيفية الحصول على ما تريده من الآخرين
كيفية الحصول على ما تريده من الآخرين
يمكن للمرء أخذ ما يريده من الآخرين عن طريق اتباع القوة والتهديد، أو الكذب والخداع، أو التسول، وتظل الطريقة الفُضلى هي الأخذ والعطاء، فلا أحد يحب ويحترم من يتوسل إليه أو يشعره بالخوف أو يستغله، ومن ثم تتحلى العلاقات الناجحة بتلبية حاجات الطرفين، سواء كانت علاقة زواج، أم صداقة، أم عمل أم غيرها، إذ إنه لا علاقةَ ناجحةً تدوم بالأخذ فقط، أو بالعطاء فقط، ولا أحد لديه اكتفاء ذاتي، فالمدير يريد من الموظف أن يؤدي عمله على أكمل وجه، ويريد الموظف في المقابل راتبًا جيدًا وتقديرًا من مديره، وتنجح علاقتهما عندما يكون العطاء متوازنًا دون استنزاف أحد الطرفين.
وعلى المرء أن يحدد بالضبط ما يريده من الآخرين، ثم يطلبه بوضوح، فإذا أراد من الآخرين حل مشكلته، فعليه بمشاركتها معهم وطلب المشورة منهم، وسؤالهم “إن كنت مكاني فماذا سوف تفعل؟”، فمن ثم يهتمون بأمر مشكلته ويعدونها تحديًا لمعرفتهم وقدراتهم، ولدفع الآخرين إلى التعاون ينبغي اكتساب مهارة “الإقناع” من خلال عديد من الأساليب، كالتحدث على لسان طرف ثالث، إذ يمكن استخدام اقتباسات من كتب التاريخ وأقوال المشاهير للتأكيد على معلومة أو فكرة ما، وعلى من يريدون إقناع الآخرين أن يتفقوا معهم في بعض النقاط، ويحاولوا تبرير اختلافهم في نقاط أخرى بكل الطرائق الممكنة.
ولإقناع الآخرين والتأثير فيهم ينبغي احترامهم وتقديرهم، مما يدفعهم إلى حب أنفسهم، ومن ثم يصبحون أكثر كرمًا ولطفًا، وأكثر قدرة على ارتكاب الأخطاء وتقبل النقد أو تجاوزه، ولأن الذات الإنسانية عزيزة جدًّا على صاحبها، فعند التقليل منها يصبح المرء عدوانيًّا كي يحافظ عليها مما يظنه تهديدًا لها، فالزوجة التي تكدر صفو زوجها بالشكوى المستمرة، لن تحصل سوى على عكس ما تريد، وذلك لأن تذمرها المستمر يقلل من تقدير زوجها لنفسه، فيصبح أكثر ميلًا إلى تصيد أخطائها ومعاندتها.
الفكرة من كتاب كيف تتمتع بالثقة والقوة في التعامل مع الناس
إن الإنسان يقضي أكثر وقته في التواصل مع الآخرين عن طريق الإنصات لهم والتحدث معهم في تعاملاته المختلفة، فالتعامل مع الآخرين حاجة إنسانية أساسية كالطعام والماء والمأوى، وفي ظل تزايد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والعمل من المنزل، أصبحت مهارات التواصل من أكثر المهارات المطلوب إتقانها في الحياة اليومية وسوق العمل، وقد يعتقد البعض أن القدرة على التواصل مع الآخرين سمة طبيعية لا يمكن تعلمها، إلا أنها مهارة يمكن تعلمها بالاجتهاد والممارسة.
ويتناول هذا الكتاب أساليب التواصل الفعال مع الآخرين، ويشرح طرائق اكتساب المرونة والثقة بالنفس في أثناء المحادثات والمعاملات اليومية، ويوضح أساليب ناجحة لكسب الأصدقاء والاحتفاظ بهم.
مؤلف كتاب كيف تتمتع بالثقة والقوة في التعامل مع الناس
لس جبلين: من أشهر مؤلفي كتب التنمية البشرية وتطوير الذات، ولد عام 1912م في الولايات المتحدة الأمريكية، وعمل في عدة شركات محاضرَ ومدربَ مهارات التواصل الشخصي، وأسس عيادة لس جبلين للعلاقات الإنسانية، ومن أهم مؤلفاته:
How to be people smart: The skill that brings great rewards and personal satisfaction
The art of dealing with people
Skill with people