المحتويات
قوة كلمة لا
هناك خمس نقاط لتخرج كلمة (لا) من داخلك وتجعلها مسموعة، ومفتاح النجاح عند قول كلمة (لا) أن تقولها بحزم وتجعل الآخرين يسمعونها ويتلقَّونها على محمل الجد، ففكِّر أولًا في الهدف من الطلب هل هو آمن، أم خطِر؟ فالهدف الآمن يساعدك على تحقيق أهدافك وحماية عافيتك وعافية عائلتك، أما الهدف الخطر فسيلحق الضرر بوقتك أو أولوياتك أو مسؤولياتك أو عافيتك، ولذا لا مانع من سؤال الشخص عن الغاية من طلبه، ولو لم تقم بهذا فلن تستطيع أن تحضر الرد أو تعرف هل الطلب يناسبك أم لا؟
وتعرف ثانيًا على الخيارات والمصادر المتاحة لك لإنجاز هذا الطلب، فهل ستستعين بأدواتٍ أو أشخاص أو أموال أو ستحتاج إلى وقت؟ من المفيد أن تبحث أولًا عن خياراتك ومصادرك، فهل يستطيع شخص آخر أن يقوم بهذه المهمة؟ ما المعدات والأموال المتوافرة لإنجاز هذا الطلب؟ مَن الموجودون الذين يستطيعون تقديم المساعدة أو التطوع؟ إن أي مشروعٍ قد يبدو جميلًا جدًّا ما لم تكتشف خياراتك ومصادرك لتعرف مدى واقعية هذا الطلب، ولو لم تكن الخيارات والمصادر مناسبة فهذا وقت قول (لا)، أما لو كانت تساعد فهذا وقت الانتقال إلى الخطوة التالية.
والخطوة الثالثة هي السؤال عن الوقت، كجملة من قبيل: متى يجب على الطلب أن ينفَّذ؟ تعطيك فكرة عن المشروع أو مدته الزمنية لكي تطلب المساعدة أو التسليم، كما أن من المفيد السؤال: هل التاريخ محدد وغير قابل للتفاوض أم مرن؟ واكتشف هل هذا التاريخ المحدد يتناسب مع خياراتك وأولوياتك أم لا؟ بمعنى أدق: توضيح وتحديد تواريخ الاستحقاق، وأما رابعًا فيتمثَّل في الروابط العاطفية لأن كلمة لا منطقية وعاطفية في نفس الآن، فالعواطف قد تدفعك إلى القبول أو الرفض، وبعد أن تنظر في كل طلب بوضوح ودقة تحقَّق من مشاعرك، واحذر أن تجعل الآخرين يجبرونك على القيام بأشياء لا ترغب فيها.
وأخيرًا الحقوق والمسؤوليات، فمع كل طلب تحقَّق منه: ما حقوقي في هذا الطلب؟ أو: ما الذي سيعود عليَّ وما قدر مسؤوليتي؟ وعندما تكون الردود المتعلقة بحقوقك وتوقعاتك غير واضحة فاطلب بلطف المزيد من المعلومات.
الفكرة من كتاب لا! كيف لكلمة بسيطة كهذه أن تغير مجرى حياتك!
قد تكون ممن يوافقون على أي طلبٍ أو مهمة تطرأ عليهم ويجدون حرجًا في الرفض أو التحكم في النفس، هذا الكتاب لك ليساعدك على التعرف على قوة كلمة (لا) وكيف تستخدمها وتؤكدها.
مؤلف كتاب لا! كيف لكلمة بسيطة كهذه أن تغير مجرى حياتك!
جانا كيمب Jana Kemp: كاتبة، ولدت في فيلادلفيا بنسلفانيا في السابع عشر من يونيو عام ألفٍ وتسعمائة وخمسة وستين.
ألَّفت العديد من الكتب، منها:
الاجتماعات المتحركة.
الخروج من الصندوق.
أدوات لاتخاذ القرارات في الفرق.
سلسلة المهارات التجارية السريعة.
الموضوع التالي
