المحتويات
قبل البداية
يعدُّ التحول من الفشل إلى النجاح تجربة ذاتية، ولن يتكبَّد أحد معاناة تطبيق الأساليب والنصائح المختلفة والصبر عليها ولن يتضرَّر أو يستفيد منها أي شخص غيرك، ولهذا يجب إدراك تلك النقطة لكي تتوقَّف عن انتظار الحظ الجيد، أو تعتقد أن الأمور ستتحسَّن من تلقاء نفسها أو تلجأ إلى لوم العملاء أو الزملاء، وتبدأ في صناعة الفرص، وينصبُّ جلُّ تركيزك على العمل أكثر من مكان العمل.
يمثِّل المخزون الخاص من التجارب العملية في مجالي البيع والتسويق لدى كل فرد منا كنزًا حقيقيًّا، لا يدرك الجميع مدى الاستفادة الممكنة التي سنحصل عليها من استعراض الماضي الأليم والتجارب الفاشلة، ولكنها تعد أفضل طريقة للتخطيط لمستقبل أفضل، فعمليتا البيع والتسويق تتغذَّيان بصورة مستمرة من طريقة عملك، ولكي تتوقَّف عن إفساد الأمور يجب أن تضع يدك على الممارسات والمعتقدات الخاطئة.
أهم معتقد قبل الانطلاق هو الإرادة، اسأل نفسك ماذا تريد أن تفعل؟ تحديد ماهية ما تريده سيعطيك نظرة واضحة عما يتوجَّب عليك القيام به، إذا كنت تريد إعالة أسرتك فيجب عليك أن تكون ناجحًا في عملك، ولهذا عليك أن تبيع عددًا أكبر من المنتجات، وهذا سيحوِّل نظرتك واهتمامك إلى وسيلة تحقيق ذلك الهدف وهو العميل، ستسعى لإرضائه لكي تستفيدا كلاكما.
الفكرة من كتاب كيف تبيع أي شيء لأي إنسان؟ مهارات البيع والتعامل مع العملاء
الكثير من النصائح التي يتم تقديمها بخصوص عمليتي البيع والتسويق تأتي من أناس يفتقدون الخبرة العملية، فتكون عبارة عن مجرد نصائح نظرية ستجربها بنفسك أولًا، هذا الأمر يختلف مع جو جيرارد الذي لُقِّب بأفضل بائع في العالم بحقبته، يقدِّم خبراته العلمية
في مجالي التسويق والمبيعات لمدة تزيد عن خمسة وثلاثين عامًا، ويصحبنا في رحلة عبر المراحل المختلفة من عملية البيع، كما يعلمنا كيف نستهدف العملاء المحتملين، وما التكتيكات المناسبة لكل مشكلة تواجهنا، وكيف ننهي الصفقات المختلفة.
مؤلف كتاب كيف تبيع أي شيء لأي إنسان؟ مهارات البيع والتعامل مع العملاء
جو جيرارد: أمريكي من أصل إيطالي ولد عام 1928م في ديترويت وتوفي عام 2019م، مارس العديد من الأعمال منذ طفولته كماسح للأحذية وغاسل للصحون ومقاول، وغيرها من الأعمال التي لم ينجح بها، حتى برزت مهارته في مجال البيع عبر شركة شيفروليه، وحقَّق رقمًا قياسيًّا في بيع السيارات بلغ 1425 سيارة في عام واحد، وما زال هذا الرقم صامدًا في موسوعة جينيس للأرقام القياسية.
حصل على لقب أفضل بائع في العالم، وأصبح من المحاضرين الذين تسابقت عليهم مؤتمرات المبيعات والشركات المختلفة، ونال العديد من الجوائز مثل “الطبق الذهبي” من الأكاديمية الأمريكية للإنجازات، وله العديد من الكتب أشهرها: “كيف تبيع نفسك؟”.
وقد تم تأليف هذا الكتاب بالتعاون مع ستانلي براون.
الموضوع التالي
