المحتويات
فن تكوين العلاقات
لا يستطيع أي إنسان أن يعيش منعزلًا عن العالم -وهذه حقيقة لا مفر منها- ونقصد هنا ضرورة تكوين علاقات مع الآخرين، خصوصًا ممن يستحقون ذلك فعلًا، إن الأهداف حين تكون مشتركة تصبح النتائج باهرة وسريعة، وأغلب رجال الأعمال تستمر نجاحاتهم بعلاقاتهم التي يقومون من خلالها بتأسيس شركات في مجالات قد تكون معرفتهم عنها بسيطة، لكنهم كوَّنوا فرق عمل بارعة، لكن كيف تعزز مهارة تكوين العلاقات لديك؟
أول قاعدة لذلك هي أن تؤمن أنك تستحق الثقة والاحترام، وبناءً على ذلك فمن يتعدى هذه الحدود يجب إيقافه فورًا، ثم الإيمان بأن معظم الناس خيِّرون بالفطرة، والذكي هو من يستطيع استخراج ذلك الخير حتى ممن يظهرون وقحين، هذا مع التسليم بوجود أشرار في العالم بالطبع، أيضًا من مهارات تكوين العلاقات إظهار الاهتمام بالناس، وأخذ آرائهم وتقديم العون لهم، وبناء الثقة المتبادلة، والتركيز على إظهار أن العلاقة مفيدة لجميع الأطراف على نحو متساوٍ، ويصف الكاتب تكوين العلاقات بأنه “تكوين لفريقك” الذي سيدفعك نحو هدفك، واجعل الحماس موجودًا دائمًا في كل أمر، فمن دونه يستحيل فعل أي شيء.
ولا تنسَ -عزيزي القارئ- مهارة الاستماع التي تفوق أهمية الكلام نفسه، وفي عالم الأعمال يعرف مندوب المبيعات هذا الأمر جيدًا، حينما يبدي اهتمامه بالعميل عن طريق الإنصات إليه وإلى مشكلاته واحتياجاته، بحيث يبدأ بعدها بتكييف عرضه التقديمي بما يلائم احتياجات العميل، وأنت أيضًا عليك أن تكون مستمعًا جيدًا يُبدي اهتمامه بالمتحدث ويتعاطف معه، بل وتشجع من حولك على الكلام عبر طرح الأسئلة الودودة، والنظر في عين المتكلم والإيماء برأسك إيجابًا.
الفكرة من كتاب الثقة والاعتزاز بالنفس
دعنا نبتعد قليلًا عن الخطابات الرنانة وجمل التحفيز المُبالغ فيه ونركز بواقعية أكثر، فكثيرٌ من النصائح لم تنفعك حين اتخذت القرار بالتغيير من عادة سلبية أو السعي لهدف ما، والمشكلة الكبرى أنك لطالما ماطلت وتوقفت في منتصف الطريق منسحبًا!
يقدِّم الدكتور إبراهيم الفقي في هذا الكتاب المميز خطةً واقعية تناسب حدود المرء وإمكانياته دون مبالغة، عن طريق إستراتيجيات تحقيق الأهداف، جمعها من رواد أعمال وأساتذة علم النفس، كما يُسلط الضوء على فن تكوين العلاقات وأهميته.
مؤلف كتاب الثقة والاعتزاز بالنفس
إبراهيم الفقي (1950-2012): كاتب وخبير التنمية الذاتية ورئيس مجلس إدارة المركز الكندي للتنمية البشرية، ومحاضر ومدرب لأكثر من 600 ألف شخص في محاضراته حول العالم باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية، مثَّل مصر في بطولة العالم لتنس الطاولة عام 1969، ثم اتجه إلى مجال الفنادق، وبعدها هاجر إلى كندا لدراسة الإدارة وبدأ نشاطه التدريبي في مجال التنمية الذاتية.
من أهم مؤلفاته:
إدارة الوقت.
حياة بلا توتر.
سيطر على حياتك.
قوة التحكم في الذات.
المفاتيح العشرة للنجاح.
الموضوع التالي
