عالم الفن بين الإنستغرام وسناب شات
عالم الفن بين الإنستغرام وسناب شات
غيرت منصة سناب شات من شكل التواصل الإعلامي عن طريق السماح لأفرادها بنقل الأحداث اليومية بفيديوهات لا تتعدى بضع ثوانٍ، فأخذت اللحظات المميزة الفريدة تبث بين المستخدمين، بإضافات تزيد من متعة المشاركة والتفاعل كإضافة الفلاتر والعدسات للصور والفيديوهات والقصص، وتشير الإحصاءات أن نسبة الإناث من مستخدمي سناب شات تصل إلى 60%، أغلبهن أقل من 25 سنة، مما يعطي لمحات عن طبيعة المحتوى الذي يجب أن يكون على منصة سناب شات.
يجب أن تعزز من التواصل مع جمهورك عبر مشاركة الصور والفيديوهات القصيرة للحظاتهم المميزة عبر التحديات المختلفة، كذلك من المفيد استخدام المشاهير للترويج لعلامتك، تذكر دائمًا أن التسويق اللحظي هو الأهم في سناب شات، ويمكن قياس مؤشرات الأداء لتقييم مدى تفاعل الجمهور مع محتواك عبر معدلات مشاهدة الفيديو حتى نهايته، ومعدل زمن المشاهدة، بالإضافة إلى عدد مرات سحب الشاشة لأعلى.
الإنستغرام منصة أخرى من عالم الفن تسمح لمستخدميها بالاستمتاع بمحتوًى بصري ذي جودة عالية، ولا تسمح بالروابط الخارجية التي ستسرقهم من عالم الفن، كأنك في مجلة مصورة تسمح لك بالتعليق والتفاعل مع محتواها، لذلك اجعل محتواك فنيًّا بمعنى الكلمة، وافهم طبيعة جيل الإنستغرام لتتواصل معهم، اجعلهم فضوليين لاستكشاف محتواك عبر استخدام صور مريحة محركة للمشاعر، ولا مانع من استخدام صور زوارك للدعاية لمكانك أو منتجك.
الفكرة من كتاب منصات التواصل الاجتماعي: كيف تجذب انتباه الزبائن والمتابعين؟
ما أكبر مشكلة تواجهك عندما تحاول بيع منتج ما أو تقديم خدمة لزبون؟
هل هي عملية الإقناع؟ أم إنهاء الاتفاق والبيع؟ أم خدمة ما بعد البيع؟ كل تلك الخطوات مهمة بالطبع، ولكن تسبقها خطوة أهم بكثير وتتوقف عليها كل خطوات عملية التسويق، وهي لفت انتباه الزبون، كيف تثير فضوله لاستكشاف ما تقدمه في وسط عالم مليء بالمؤثرات والضوضاء وملايين المنتجات؟
هذا ما سندربك لفعله على منصات التواصل الاجتماعي التي أصبحت منافذ البيع الحقيقية، في معسكرنا التدريبي ستعلم أن التسويق أشبه بمباراة ملاكمة، تظل قائمة متبادلة بينك أنت والزبون حتى تضعه حيثما تريد، ثم تجهز عليه بالضربة القاضية، كل ذلك يحدث باحترامك لعقله وتفضيلاته، ورؤية مفادها أن الزبون مركز عملية التسويق.
مؤلف كتاب منصات التواصل الاجتماعي: كيف تجذب انتباه الزبائن والمتابعين؟
غاري فاينرتشاك، رائد أعمال أمريكي من أصول بيلاروسية ولد عام 1975م، يعتبر أحد أهم رواد التسويق الرقمي، تخرج في ماساتشوستس عام 1998م، يدير شركتي فاينر ميديا وفاينر إكس بنيويورك، وله عدة أسهم في عديد من الشركات المشهورة، مثل: أوبر وسناب شات وفيسبوك وتمبلر، ومن أهم مؤلفاته في مجال التسويق:
اقتصاد الشكر.
اسأل غاري في: رائد أعمال يقتحم عالم القيادة والإعلام الاجتماعي وتقدير الذات.