المحتويات
طبيعة الحياة الإدارية
إن البعض ينظر إلى الحياة اليومية بتفاصيلها الصغيرة على أنها صعبة، لكن ماذا تقول عن الحياة الإدارية إذا كنت مديرًا؟ عندما تتولى منصبًا إداريًّا، فأنت لا تكون مسئولًا عن نفسك فقط بل عن الآخرين أيضًا، فالإدارة مهنة ذات تحديات مستحيلة، واتجاهاتك هي التي تحدد ارتفاعاتك، إذ إن الاتجاه الإيجابي يعلو بك إلى الآفاق والاتجاه السلبي يأخذك إلى الأعماق، وعليك دائمًا أن تختار السلوك الذي تواجه به قائمة التحديات الكثيرة التي تواجهك وتواجه شركتك بوصفك مديرًا.
ومن أكثر التحديات التي تواجه المديرين والمسئولين: انهيار رابطة الولاء بين الموظفين والشركة، وزيادة تكاليف الموارد البشرية وانطفاء الحماس داخل الموظفين والعمل دون هدف أو رغبة حقيقية، وانخفاض الروح المعنوية وسيطرة مشاعر المنافسة والصراع، وشيوع السلبية واللامبالاة في بيئة العمل.
إذًا؛ كيف تواجه – إذا كنت مسئولًا – هذه الظروف الضاغطة في ظل تقلبات الأسواق التي لا ترحم؟ يقول هاري إي تشامبرز إن إدارة الأشياء أسهل وأبسط بكثير من إدارة الأشخاص، وإدارة الآخرين تكون أسهل من إدارة الذات، لذلك تتطلب إدارة الأشخاص مزيجًا متكاملًا من المشاعر الإيجابية والمعرفة العلمية والأخلاق الشخصية.
ولكن يندر أن يتوفَّر هذا التكامل بين معظم المديرين، إذ تفترض الإدارة العليا أن الموظف الكفء يستحق التقدير بالترقية، والمؤهلات التي تدفع إلى الترقي معظمها مؤهلات فنية وعلمية، ولكن عندما يتم دفع هذا الموظف المنتج إلى صفوف الإدارة، فإننا نفقد موظفًا كفئًا أكثر مما نكسب مديرًا محنكًا، لأن مهنة الإدارة ترتكز على مؤهلات مفقودة لدى ذلك الموظف أكثر مما ترتكز على مؤهلات موجودة لديه.
الفكرة من كتاب استئصال اللا مبالاة
لا شك أن من أكبر المشكلات التي تواجه المديرين في بيئة العمل هي انتشار السلبية والتراجع في الأداء والعمل بلا روح من قبل موظفيهم، وهذه المشكلة تؤرق المديرين وتصيبهم بالإحباط، وتؤثر أيضًا في الإنتاجية.
يناقش هاري إي تشامبرز هذه المشكلة، ويعرض مسببات هذا العَرض، ويقدم علاجًا فوريًّا لكل مسبب كي نستطيع التخلص من السلبية في البيئة الإدارية.
مؤلف كتاب استئصال اللا مبالاة
هاري إي تشامبرز: كاتب ورئيس شركة التدريب والاستشارات بأطلنطا.
ألف العديد من الكتب في علوم الإدارة والقيادة، منها:
Getting Promoted: Real Strategies For Advancing Your Career
Effective Communication Skills for Scientific and Technical Professionals
The Bad Attitude Survival Guide: Essential Tools For Managers
الموضوع التالي
